你的工作會被“機器人”取代嗎?

■人工智能、機械化、自動化……科技在改變日常生活的同時,也給城市發展帶來無數可能。

機器代勞,不受歡迎的工作將被淘汰?

人工智能機器過去10年不斷進化與演變,許多人因此認為這場“機器人革命”將為就業市場帶來顛覆性影響,甚至有朝一日會在職場上完全取代人類。

不過,受訪的新加坡研究專家與學者,他們會告訴你,這類科幻片的情節不一定那麼快在現實生活中發生。

《聯合早報》報導,對南洋理工大學機械人研究中心主任陳義明博士來說,機器人技術從剛開始發展到現在已經近40年,即使是工業型機器人也只是功能有所改善,而且才剛開始在市場上廣泛運用,讓“機器人變得更聰明”的工作仍在初步階段。

“人們期待科幻片的情節發生,但其實我們也要看他們心中想的是哪一種科幻片。如果是《星際大戰》中機器人C3PO與R2D2的功能,那現在的機器人基本上已經可以做到;但如果是更先進的,我看要等至少10年到20年才會實現。”

在市場作業方面,人還是不可或缺的。陳義明解釋說,這是因為機器人是一門綜合科學,不只涉及數據處理,也包括傳感和手勢控制。

人們普遍認為只要是工業方面的工作崗位,接下來都很容易被取代,但陳義明舉例說,像焊接工作其實就難以用機器人代勞,即使把這類工作交給機器人,其手藝也無法和人相比,況且一旦牽涉到現場作業,就會受許多其它因素影響。

至於人工智慧是否真如未來學家所說,有朝一日會比人類還聰明,陳義明指出,如今納米技術很難有太大進展,半導體產業技術已面臨瓶頸,除非量子計算(quantum computation)方面有新突破,機器人的發展也會走到極限。

新興行業崛起

機器人會淘汰掉一些傳統工作崗位,新興行業也會崛起。

世界經濟論壇本月剛發表的《工作的未來》報告就指出,到了2020年,人工智能與機器人等科技的改變,將會讓超過500萬份工作消失,遭淘汰的預料有700萬個崗位,當中至少三分之二是行政與辦公室類的白領工作崗位;新創的200份工作則主要出現在與電腦、數學、建築與工程相關的領域。

在新加坡,許多企業因面臨人手短缺困境,也開始尋找自動化方案。陳義明指出,在工廠生產線與物流方面,企業對自動化的需求自2013年起迅速擴大,企業無須政府推動,也自發注資科技研究。

新加坡工業自動化協會主席田少明認為,人們無須對這樣的趨勢感到悲觀,恰恰也是因為這類工作不受歡迎,才會需要機器人代勞。

未來3大趨勢

1.人類特質如判斷能力、創意智商等將更獲重視。

2.重複性的檔案輸入工作及一些藍領崗位可能被機器取代。

3.教育與醫護業需求仍然強勁,與科技有關高端工程仍無法由機器人代勞。

資料來源:新加坡《聯合早報》

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