王振文：有話植說

一個斗大的新聞標題“政府喊窮，JPA獎學金暫停”，上週在民間投下一枚震撼彈，輿論聲浪四濺。

震撼彈的火藥從哪兒來？原來是有學生不滿線上申請獎學金的窗口一聲不響被鎖上，求助無門，只好寫轉向媒體陳情。

就在社會各造你一言、我一語地指責政府不該拿學生來開刀之際，公共服務局總監莫哈末查比迪站了出來，澄清指暫停發放獎學金一事純屬建議，還有待內閣進一步討論，才會做最后定奪。

雖說純屬建議，這卻顯示公服局確實有在打學生主意。凍結海內外獎學金的最直接影響，就是學生們可能就此失去深造機會。

“教育為立國之本”、“再窮不能窮教育”等理念，我想已不必多說。我只是不解：既然尚未決定，那為何電子申請系統（e-profiling）就已迫不及待停止運作？而且，早不停、遲不停，卻正好在許多學生拿到A水平成績單后準備上網申請獎學金的關鍵時刻才來喊停？

人民利益擺第一

發不發放獎學金，可不是區區700塊錢的財務問題，而是涉及700多名資優生的夢想與未來。

試問如此重要決定，想必不是心血來潮、突發奇想的；為何當局未能提前發出通知，好讓學生與家長有心理準備，或是有較多時間去商討B計劃呢？

眼看一些國外大學新學年就要開課了，原本滿懷期待的學生們卻在最后一刻沒錢出不了國，那是多大的打擊啊！

人家雜貨店老闆嫁女兒，都會貼上“東主有喜，休假一天”的告示；為何公服局卻可以不吭一聲地把電子申請系統給關掉，且遲遲沒有針對此事發出任何聲明、交代或通知呢？

移動通信技術明明使聯繫變得更快速、方便，公服局為何又不願多說幾句話，讓大家無需苦苦地等到花兒也謝了呢？

公服局有可能是因為抱著“發不發獎學金的話事權在我手中，老子最大”的心態，覺得沒必要跟學生和家長多費口舌、多加解釋；可能想說反正內閣仍未針對此事進行討論，待一切有定案后才來通知也不遲，又或是因為其它理由，總之，當局這次的處理手法有欠妥當，忽略了溝通的重要性。

身為人民公僕，任何政府部門人員都應該抱持著“以人為本”的服務態度，將心比心，以人民的需求為出發點，更要以人民的利益為依歸。

若真懂此道理，公服局或許就不會忍心把凍結獎學金的建議呈上內閣了。