【粉紅社頭條】黃麗金：我愛挑戰！

報導：林玉敏

“我愛接受挑戰！”ANBIZ私人有限公司董事經理黃麗金不怕跳出舒適區，憑藉骨子裡的那股自信和勇于接受挑戰的個性，成就了她今日的事業。

有人說，事業要有一番成就，要靠人脈。也有人認為，事業最重要靠才華。黃麗金則認為，她今日的成就在于愛接受挑戰的個性。

她笑言：“從小到大我都是‘坐不定’的人，無法處在‘舒適區’（comfort zone），無法每日對待同樣的事物。”

可能本身好學，學習和吸收新知識的能力也快，她很喜歡探索和接受挑戰，甚至可以說是“渴望”接受挑戰。

涉獵越多能力越高

她說：“21歲當上立肯巴生分行的助理經理，別人或許懷疑我的能力，問我說‘你真的行嗎’？接下該職務，我得在6個月時間內改善銷售和營運表現。坦白說，有關目標確實不容易達成，但我就是愛接受挑戰，將巴生分行成為立肯表現最好的3大分行之一。”

她認為，除了勇于接受挑戰，也嘗試接受不同領域的知識。

“不要限制自己吸收知識的能力，反之要不斷了解個別領域的資訊。我第1份工作從事融資，第2份工作擔任立肯巴生分行的分行助理經理，從事教育的工作。隨后便轉向資訊科技（IT）公司，從事客戶關係管理（CRM）。”

“通過涉獵不同領域，參與不同工作崗位，你會發現自己有能力接觸並勝任很多工作，讓自己自我提升。”

獲張啟揚提拔
事業路上恩師

“Yes, You Can”（是的，你真的行。）你是否經常從電台聽到這句立肯語言學習中心（Erican Languague Centre）的廣告呢？

立肯的廣告對白多少提高你我的自信，提醒我們說，只要肯嘗試，你也可以成功。

事實上，立肯教育集團創辦人兼總裁拿督張啟揚也給予黃麗金信心闖事業，更是她在事業道路上的恩師。

黃麗金指出：“坦白說，當時面對一群已退休的資深英語導師，真的招架不住。我發現他們的教學方式沉悶，希望他們更改教學方式，增加課堂的互動。不過，心想21歲的我，怎能勸勉年老一輩的教學方式？他們吃鹽多過我吃米，怎么願意聽我說教呢？”

在重重顧慮下，所幸有張啟揚的引導，讓她有信心接觸並和這些導師交談，讓導師們願意聆聽她的建議，並嘗試做出修正。

“張啟揚一直告訴我說‘你行的，要對自己有信心’。他教會我說，提供長輩建議的決策在于，讓他們沒有‘說教’的感覺，而是被尊重的情況下分享你的想法。讓導師們知道他們的知識和強項獲得尊重，並以謙虛的方式提供建議。以溫和的口氣建議，往往都會得到尊重和配合。”

長期關係勝短期利益

“無論是個人生活，還是職場和事業，為人要真誠。在經商環境，一些企業為了短期利益，對客戶說‘客戶想聽的話’，卻幾乎很少‘客戶應該聽的話’。”

黃麗金認為，企業說“客戶應該聽的話”，能協助客戶做出正確決定，與客戶長期維持良好關係，才是經商的上策。

她舉例：“某個客戶向你諮詢，表示某科技或服務素質佳、可助強化公司運作。客戶因在外聽聞了消息，此刻或許期望你認同他的看法說‘這科技確實好，值得投資’。不過，我會讓客戶聽‘他們應該聽的話’，先了解客戶的公司運作，是否有必要投資該科技。”

“你或許會認為，瘋了嗎？有錢不賺？告訴客戶有必要投資新科技，公司就可多一份訂單，提高銷售和獲利。”

“但若不老實提供客戶建議，讓客戶承擔不必要的開支，客戶就不願再和你交易。得到短期利益，少了客戶的長期支持，不是更可惜嗎？”

她認為，做生意應該真誠，眼光要更長遠，協助客戶節省開支，贏得客戶長期信任，更能協助公司穩健成長。

目前，她從事的ANBIZ私人有限公司是家資訊科技（簡稱IT）解決方案供應商，專注在社交媒體和手機應用程序發展。

同時，該公司也涉及雲端（cloud）應用程序服務。

出遊必帶化妝包

1.旅遊必帶的物品是：

化妝包。出國旅遊會化淡妝，讓自己保持美好心情。

2.飛機艙內喜歡靠窗座位還是走廊旁邊的座位？

走廊旁邊的座位，出入才不妨礙他人。

3.到世界各地都一定會做／不曾錯過的一些事情

觀光歷史名勝地和大自然的地方。

4.最難忘的旅行經驗

愛觀賞美景的我，曾和一群友人飛往紐西蘭旅遊卻遇上狂風。強風來襲，我無法行走和站穩，朋友們彼此手牽手，緊握著彼此，才有能力互相抓緊，否則可能被大風吹走。

5.下個旅程會是…

和丈夫游馬爾代夫。