報導:黃春梅
(新山3日訊)市道不景,國人縮緊腰包,今年的新春旅遊團熱不起,旅行社過苦年。
新春旅遊團向來是旅行社爭相搶奪的大餅,也是它們極佳的盈利來源,但今年的新春旅遊團卻熱不起來,讓業者直嘆氣,只能期盼明年會更好。
據悉,一般上有意出國“避年”的國人,會早在11月份就開始規劃,並簽購旅遊團,但今年新春前,旅行社才看到有人前來簽購配套,生意量比過往更是足足下跌了15%至20%。
不只如此,上門的顧客即使有簽團,但從旅遊目的地可以看出,大家都在盡量省,大部分還是不到2000令吉的東南亞旅遊團最受歡迎,可見大家勒緊荷包的程度。
消費稅也是導因之一
馬來西亞華人旅遊業公會柔佛州分會會長何健發分析,這樣苦哈哈的情況,除了因為市道不佳經濟前景蒙塵,大家都盡量節省花費,去年4月落實的消費稅也是導因之一。
“消費稅后,大家都感覺東西變貴,消費更加謹慎,整個消費環境因此不振。在這非常時期,消費者視旅遊為非必須品,待情況明朗化后再做決定。”
此外,他透露,令吉匯率大幅貶值,旅遊配套價格因此調高,也讓消費者卻步;據估計這造成配套價格調漲了15%。
“即使只是去東南亞非以美元為計算單位的國家,令吉也因處于劣勢,而致配套價格較先前昂貴,尤其消費者需兌換一些貨幣供額外花費,所以索性暫不出國。”
免簽證遲來的春天
中國旅客轉去泰國
印尼耶加達恐怖襲擊讓中國旅客卻步,我國卻因中國旅遊團免簽證措施遲來的喜訊,錯失龐大商機。
何健發說,中國團向來是旅遊行爭相搶奪的客源,耶加達恐襲確讓本地業者有機會召來中國旅客,可惜講了許久的免簽證措施,最近才捎來進展,可說“遲來的春天”。
“這讓業者只能白白地看著機會溜走,因為他們寧願轉去已免簽證的泰國。”
“泰國在2014年落實免簽證措施后,中國旅客從60萬人次暴漲至200萬人次,去年再漲至600萬人次,可見當中商機。”
“馬來西亞畢竟還是中國旅客熱愛的景點,因我們擁有漂亮的海島,語言也通,只要簽證問題解決,肯定可以招徠很多中國客。”
減少登廣告
★馬來西亞華人旅遊業公會柔佛州分會會長何健發
簽證對旅遊業是非常關鍵的問題,不只會加重旅客的旅遊成本,對他們來說也是個麻煩的手續,若可以免除,對旅遊業絕對是好消息。
現今雖然對旅遊業是難捱的一年,但相信不會有旅行社倒閉。只要控制花費,如減少登廣告,還是可以維持。
我也要勸請公眾要慎防購買到沒有旅遊執照的公司或個人,所出售的配套,一旦發生事故,保險方面的索償可能落空。
須另尋對策
★第一旅遊機構(馬)有限公司董事經理韓春三
自去年落實消費稅后,生意就有微些影響,后來再加上各類經濟問題,打擊人們消費的信心。去年的年終假期旺季就深受影響,連帶春節也無法旺起來,生意較過往下跌20%。
但高檔旅遊團如歐美團,生意量反而增長12%,顯見富者的消費依然不受影響,中產階級僅剩50%的消費者願意出國旅行。
所以今年的年中假期會是指標,若沒有好轉就會更壞,旅行社必須另尋對策。對我來說,我不會轉做國外至國內團,因消費稅的申領手續很麻煩,而且外國旅行社的賬期很長,不利我們週轉。
流行自助行
★柔佛旅遊公會理事蔡寶國
現今旅行社的生意受到打擊,除了是因為經濟不佳影響,也因人們更傾向于自助行,因為那不只自由玩,也可以省下很多旅費。
所以旅行社一定要改變,有自己的產品,否則就要等著被淘汰。例如,本公司會開發一些到馬來甘榜拔木薯的獨特配套。
旅行社不管是做國外到國內團,或國內到國外團,就必須在這方面投資,不然很難生存。