【今日东海岸头条】民众趁休假办事 政府机构开门人潮涌

报导：何月云
（关丹10日讯）大年初三，政府办公了，很多返乡过年的游子及前来探亲的外州人，趁著仍在过年假期中，涌往各政府部门办事，造成今

年的政府机构人潮满满。

记者今日走访关丹英迪拉马哥打的彭亨州移民局、彭亨州国民登记局及彭亨州陆路交通局，及关丹彭亨州城市转型中心，发现到配合农历

新年及周末，一连休假4天的这些部门，即从上周五一直休至昨日，今日才开门服务，并于早上8时起，即吸引大批人潮前往办事，当中，不

乏穿着红彤彤衣裳，仍在庆新年的华裔民众。

人潮比平常增加10%

彭亨州移民局一名官员指出，于今早8时至10时，该局已派发了50张轮候号码小纸条给前来寻求服务的民众，人潮比平常增加10%。

她说，今早一开门，就很忙碌，民众趁著今日的空档前来办事，官员也尽力为民提供最好的服务。

彭亨州国民登记局一名职员指出，没有实际的统计数据，但估计今日的人潮比平常增加约10%，有者是一家大小前来更新大马卡。

她指出，只要指文没问题，只需1小时就可领取新的大马卡，但在彭亨州城市转型中心的分局办理相同手续，则需24小时。

不用走两趟

“有些民众要快，所以前来这里更新大马卡，办理好申请手续后，即坐在大厅等候领取大马卡，不用走两趟。”

此外，彭亨州陆路交通局一名职员指出，今早8时开门后，民众络绎不绝到该局办事。

“大部分是更新驾照、路税及汽车换名手续。”

他说，官员们都驾轻就熟，虽然人潮一度爆满，但都不用等太久。

城市转型中心料有6000人次

设在关丹的彭亨州城市转型中心，在年初三料迎来6000人次！

一名职员指出，周三（10日）早上8时30分至中午12时30分，已迎来约1000人。

“一般上，午后，尤其是晚上，会有更多人前来，因此估计周三会有6000人左右到来这里的各政府机构办事。”

他说，大热机构包括移民局、陆路交通局、国民登记局、一马诊所、大马邮政公司、水务管理公司、国能等。

此外，彭亨州城市转型中心的移民局分局主任玛兹阿娜指出，在平常，从早上8时30分至晚上10时，该局平均只接待150人至200人。

她说，今早8时30分至下午1时，已接待了150人。

“去年的农历新年假期后，首天开门服务，即接待了300人，相信周三也一样。”

此外，土地局柜台职员指出，从早上8时30分至中午12时30分，已接待了165人，平常要待下午2至3时，才会接待超过百人。

趁机更新护照

◆蔡月雅（71岁，家庭主妇）

我平时是住在吉隆坡，照顾孙儿，新年才回到关丹的家乡，趁儿子放假来更新护照及更换大马卡。要在吉隆坡办这些手续，有点不方便，因

居住地方与政府部门相隔甚远。

靠近市区方便

◆陈诗伟（50岁，修理电器）与儿子畯达（17岁，学生）

我们每年都趁未开工及开学前，到彭亨州城市转型中心缴还门牌税和水电费等。这里很靠近市区，很方便，虽有人潮，但因在假日中，不会

心急，也不会等太久。

探亲顺道办事

◆马先生（56岁，商人）

我是住在登嘉楼州，趁著新年，与家人前来关丹探亲，并顺道来彭亨州国民登记局更换大马卡。由于有空，不担心周三首日办公需久等。我

领取的轮候号码是1069，前面还有19人。

不需要等太久

◆胡永森（摄影师）

我是关丹人，平常都在文德甲工作。趁著新年空档，前来更新护照。我于早上9时到彭亨州移民局，当时人潮不多，一切都很顺利，也不用久

等。政府部门的办事效率确有提升，不再像从前，要花上半天时间，值得赞赏。

5分钟内办妥

◆黄永光（47岁，商人）与儿子竞贤（18岁，学生）

周三到彭亨州陆路交通局办理汽车转名手续，在5分钟内办妥一切 ，超快，主要是服务柜台很多。我们获取的轮候号码需等5人，还是非常快

就轮到我们，感到十分意外，要给这里的公务员一个赞。