【今日東海岸頭條】民眾趁休假辦事 政府機構開門人潮湧

報導：何月雲
（關丹10日訊）大年初三，政府辦公了，很多返鄉過年的遊子及前來探親的外州人，趁著仍在過年假期中，涌往各政府部門辦事，造成今

年的政府機構人潮滿滿。

記者今日走訪關丹英迪拉馬哥打的彭亨州移民局、彭亨州國民登記局及彭亨州陸路交通局，及關丹彭亨州城市轉型中心，發現到配合農曆

新年及週末，一連休假4天的這些部門，即從上週五一直休至昨日，今日才開門服務，並於早上8時起，即吸引大批人潮前往辦事，當中，不

乏穿著紅彤彤衣裳，仍在慶新年的華裔民眾。

人潮比平常增加10%

彭亨州移民局一名官員指出，於今早8時至10時，該局已派發了50張輪候號碼小紙條給前來尋求服務的民眾，人潮比平常增加10%。

她說，今早一開門，就很忙碌，民眾趁著今日的空檔前來辦事，官員也盡力為民提供最好的服務。

彭亨州國民登記局一名職員指出，沒有實際的統計數據，但估計今日的人潮比平常增加約10%，有者是一家大小前來更新大馬卡。

她指出，只要指文沒問題，只需1小時就可領取新的大馬卡，但在彭亨州城市轉型中心的分局辦理相同手續，則需24小時。

不用走兩趟

“有些民眾要快，所以前來這里更新大馬卡，辦理好申請手續後，即坐在大廳等候領取大馬卡，不用走兩趟。”

此外，彭亨州陸路交通局一名職員指出，今早8時開門後，民眾絡繹不絕到該局辦事。

“大部分是更新駕照、路稅及汽車換名手續。”

他說，官員們都駕輕就熟，雖然人潮一度爆滿，但都不用等太久。

城市轉型中心料有6000人次

設在關丹的彭亨州城市轉型中心，在年初三料迎來6000人次！

一名職員指出，週三（10日）早上8時30分至中午12時30分，已迎來約1000人。

“一般上，午後，尤其是晚上，會有更多人前來，因此估計週三會有6000人左右到來這里的各政府機構辦事。”

他說，大熱機構包括移民局、陸路交通局、國民登記局、一馬診所、大馬郵政公司、水務管理公司、國能等。

此外，彭亨州城市轉型中心的移民局分局主任瑪茲阿娜指出，在平常，從早上8時30分至晚上10時，該局平均只接待150人至200人。

她說，今早8時30分至下午1時，已接待了150人。

“去年的農曆新年假期後，首天開門服務，即接待了300人，相信週三也一樣。”

此外，土地局櫃台職員指出，從早上8時30分至中午12時30分，已接待了165人，平常要待下午2至3時，才會接待超過百人。

趁機更新護照

◆蔡月雅（71歲，家庭主婦）

我平時是住在吉隆坡，照顧孫兒，新年才回到關丹的家鄉，趁兒子放假來更新護照及更換大馬卡。要在吉隆坡辦這些手續，有點不方便，因

居住地方與政府部門相隔甚遠。

靠近市區方便

◆陳詩偉（50歲，修理電器）與兒子畯達（17歲，學生）

我們每年都趁未開工及開學前，到彭亨州城市轉型中心繳還門牌稅和水電費等。這里很靠近市區，很方便，雖有人潮，但因在假日中，不會

心急，也不會等太久。

探親順道辦事

◆馬先生（56歲，商人）

我是住在登嘉樓州，趁著新年，與家人前來關丹探親，並順道來彭亨州國民登記局更換大馬卡。由於有空，不擔心週三首日辦公需久等。我

領取的輪候號碼是1069，前面還有19人。

不需要等太久

◆胡永森（攝影師）

我是關丹人，平常都在文德甲工作。趁著新年空檔，前來更新護照。我於早上9時到彭亨州移民局，當時人潮不多，一切都很順利，也不用久

等。政府部門的辦事效率確有提升，不再像從前，要花上半天時間，值得贊賞。

5分鐘內辦妥

◆黃永光（47歲，商人）與兒子競賢（18歲，學生）

週三到彭亨州陸路交通局辦理汽車轉名手續，在5分鐘內辦妥一切 ，超快，主要是服務櫃台很多。我們獲取的輪候號碼需等5人，還是非常快

就輪到我們，感到十分意外，要給這里的公務員一個贊。