虎航除夕飞隆班机 严重延误逾4小时 | 中国报 China Press

虎航除夕飞隆班机 严重延误逾4小时

(新加坡10日讯)虎航除夕第一趟飞吉隆坡的班机延误4个半小时出发,百多名乘客焦躁苦等,有人听到机师通过广播安抚乘客说:“请耐心等待,已经有空姐被骂哭了!”



《联合晚报》报导,2月7日大年除夕当天,56岁义工黄先生计划带一家三口回妻子在吉隆坡的娘家。

他说,为了更快到达,他花1000多元(约3000令吉)预订当天最早的虎航班机,准备早上10时飞往吉隆坡。

从登记到登机都顺利,但飞机出发前一刻,机长突然通过广播告诉乘客,说因为起降航班太多,造成跑道阻塞,必须等一会儿才能出发。



乘客空腹苦等

“我本来不以为意,怎知机长后来说飞机需要紧急维修,一等就是一两个小时。”

机上氛围越来越凝重,乘客不满的情绪也开始沸腾,后来坐前方的乘客发飙,大声表达不满。

“过不久机长就通过广播,请求大家耐心等待,说已经有空姐被骂到哭了。”

12时半左右,机长再通知大家说,飞机无法当场维修,必须换一架飞机,请顾客到候机室等待。

“我们过后又等到下午1时30分左右,本来还说会提供饮料和食物,但一直都没有。候机室100多人,有人因午餐时间到了抱怨肚子饿,有人要赶回家,都气到不饿了。”

最后,乘客被带到另一个候机室上机,延误了4个半小时,下午2时30分左右,飞机才顺利起飞。

乘客感叹早知道开车

怕来不及吃团圆饭,乘客唉声连连,有人感叹“早知道自己开车去算了”。

黄先生说,原想搭飞机更快抵达,没想到遇上延误,反而花更多时间。

“虽然我想尽快到达,但其实行程并不是那么赶,但其他乘客就不一样了,候机室一直听到唉声连连。”

他说,从新加坡开往吉隆坡,若没遇上交通阻塞,预计5小时就能到达。

“到头来花的时间差不多,还要花上1000元,干脆自己开车去算了。”

虎航发言人受询时说,飞机因为气象雷达故障,按照标准作业程序必须送回审查,因此必须请乘客下飞机。


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