虎航除夕飛隆班機 嚴重延誤逾4小時
(新加坡10日訊)虎航除夕第一趟飛吉隆坡的班機延誤4個半小時出發,百多名乘客焦躁苦等,有人聽到機師通過廣播安撫乘客說:“請耐心等待,已經有空姐被罵哭了!”
《聯合晚報》報導,2月7日大年除夕當天,56歲義工黃先生計劃帶一家三口回妻子在吉隆坡的娘家。
他說,為了更快到達,他花1000多元(約3000令吉)預訂當天最早的虎航班機,準備早上10時飛往吉隆坡。
從登記到登機都順利,但飛機出發前一刻,機長突然通過廣播告訴乘客,說因為起降航班太多,造成跑道阻塞,必須等一會兒才能出發。
乘客空腹苦等
“我本來不以為意,怎知機長後來說飛機需要緊急維修,一等就是一兩個小時。”
機上氛圍越來越凝重,乘客不滿的情緒也開始沸騰,後來坐前方的乘客發飆,大聲表達不滿。
“過不久機長就通過廣播,請求大家耐心等待,說已經有空姐被罵到哭了。”
12時半左右,機長再通知大家說,飛機無法當場維修,必須換一架飛機,請顧客到候機室等待。
“我們過後又等到下午1時30分左右,本來還說會提供飲料和食物,但一直都沒有。候機室100多人,有人因午餐時間到了抱怨肚子餓,有人要趕回家,都氣到不餓了。”
最後,乘客被帶到另一個候機室上機,延誤了4個半小時,下午2時30分左右,飛機才順利起飛。
乘客感歎早知道開車
怕來不及吃團圓飯,乘客唉聲連連,有人感歎“早知道自己開車去算了”。
黃先生說,原想搭飛機更快抵達,沒想到遇上延誤,反而花更多時間。
“雖然我想盡快到達,但其實行程並不是那麼趕,但其他乘客就不一樣了,候機室一直聽到唉聲連連。”
他說,從新加坡開往吉隆坡,若沒遇上交通阻塞,預計5小時就能到達。
“到頭來花的時間差不多,還要花上1000元,乾脆自己開車去算了。”
虎航發言人受詢時說,飛機因為氣象雷達故障,按照標準作業程序必須送回審查,因此必須請乘客下飛機。