年初二凌晨电召优步 30分钟路程收费1089

（新加坡11日讯）一名新加坡男子在大年初二凌晨电召优步汽车送父母到樟宜机场，隔天却收到363元（约1089令吉）的车费账单，令他大吃一惊，希望借此提醒公众注意车资预估。

《联合早报》报导，男子布莱恩（39岁，业务开发经理）受访时说，星期二凌晨约4时，他通过优步（Uber）应用软件电召大型汽车，从里峇峇利路一带的住所，载送父母和5个行李箱到樟宜机场。

“我知道自己点击了当中最贵的级别，即Uber ExecLarge，但我以前也曾在这个时段，搭乘相同级别的优步汽车到机场，收费约50元（约150令吉），所以不认为这次会出现什么问题。”

他坦言，在电召汽车前并没有使用手机应用软件中的车资预估，仅注意到车费会因为浮动式收费（dynamic pricing），调高3.4倍。

采浮动车资

“我知道凌晨，尤其是公共假期时会比较难搭到德士，因此不介意支付更高的费用电召优步汽车。我想根据以往约50元的收费若乘于3.4倍，车费应该在180元（约540令吉）左右，但我万万没想到，30分钟路程，收费竟达363元。”

优步发言人受询时指出，他们的车资计算是根据实时供需浮动，若车少乘客多，浮动车资会高出许多以吸引司机出来载客。这个计算方式可保障乘客在需要时有车可坐。

布莱恩事后向优步客服人员提供反馈，获得约155元（约465令吉）退款。