对外活泼对内静 萧明强：信念可改变一切

报导：卢慧仪

一年之计在于春，每年的开端都希望迎来好事情，但近期我们都吸收了不少坏消息，马来西亚讲师协会讲师萧明强认为信念会改变一切，如果面对问题就该像电脑般重新组装，才能有信心迎向新的未来。

现年48岁的萧明强，也是超凡表现培训有限公司创办人及首席顾问，身为讲师的他对外个性外向，而且较喜欢具有挑战的工作，喜欢与人交流，因此不选择朝九晚五的工作。

但在家里，由于萧明强是家中唯一的儿子，对上还有几个姊姊，性格偏向文静。

有指肖猴的人幽默、机智、活泼，所以多方才能常超越人群，而且自信心强。

信心战胜一切

在外的他乐与别人互动交流，在同学聚会中也显得活泼许多，尤其是迈入工作时刻，工作和私底下的性格更明显的不一样。

“这或许是肖猴人的特性，在处理事情方面展现自己的自信，甚至是做自己有把握的事情。”

身为一名讲师，萧明强指出，很多时候讲课面对的学生年纪都比自己大，要如何以“信心”的方式呈现自己十分重要，事前准备的知识和技巧不容缺少。尽管是培训顾问，但他从不把自己当成老师看待，而是注重双方互动。

尽管是有把握的事情，也要尝试学习。他举例，一个新手讲师本来需准备2个小时的课程，但呈现内容却在45分钟内完成，要如何面对这种情况成了关键。

萧明强一般会灵活处理作为应对方式，先来段小休时间，然后趁这空档想一些交流或谈论课题，塑造成像原本安排的一部分。

自设「防毒软件」
过滤客户负能量

萧明强指出，农历新年期间，马新等地的华人地区都会掀起看运程书的风潮，包括分析生肖星座这些都有存在价值，不过重点仅供参考。

“这跟想法和态度有关系，好比培训课程就是塑造一个模拟思维，例如电脑或电话的应用程序或软件出现错误，需要重新组装。作为讲师或导师的我们，就需要有‘防毒软件’，把所有负面因素全部过滤掉。”

“我不把自己当成老师教导学生般，因为培训课程是一种学习旅程，在制造思维空间之际了解自己想要什么。通过这种方式认清问题，就可以找到解决方案。”

在辅导或治疗过程，都是建立信心的一种方式，解决内在因素。

萧明强曾经在保险公司负责内部培训，包括激励保险销售代理如何达到目标，心理出现负面情绪该如何认清并处理，甚至找回动力。其实最重要的是不要让自己的压力，影响到健康和安全，在发生之前设法防范。

态度正确 思维即正确

一个人的想法会决定踏出的方向，如从经济分析角度来看，若市场称今年是个大好年，大家都会抱着高兴的态度面对一切。相反的，如果统计数据显示今年经纪表现不振，大家都会处在悲观思维中。

“但是别忘了，经济再怎么不景气还是有成功人士的出现，而经济大好是也不乏破产案例，这是一个值得思考的问题。”

萧明强认为，这是一种思维病毒，要是醒觉过来就可以获得更好的结果，所以好的事情可以选择相信，不好的事情就宁可别信。

在他的培训生涯中遇过各式各样的人事物，不难发现癌症患者的预测最“准时”，因为相信了负面情绪会影响后来接受治疗的思维。

例如今年许多人都是要开源节流，萧明强说，所谓节流能节省的固定开销并不多。反而开源是提升价值，应付日后的技巧，并且改变负面的经济局势，这些都是较为正面的事情。

在整体规划方面，个人成长、收入等都要附注行动。

一个平凡人面对情绪是很正常的事，最大的挑战是要如何处理并恢复原本的状态。

今年目标 接触5个新行业

在全新一年里，萧明强的个人规划包括更为注重健康状况，要增加运动并留意饮食习惯。

由于每次讲课工作至少会花3天2夜的时间，因此他希望在家庭和工作方面的时间安排更为平衡。

回到事业上的目标，他希望可以增设3到5个领域或行业的工作。

“每个领域需要的培训课程都不一样，例如在国内曾涉足的领域包括寿险、中小企业、销售业、特许经营、学校和电子业，中国方面则有银行和制造业。”

萧明强指出，今年刚好接到中国汽车销售领域的工作，国内也以公益的方式，站在家长的角度谈及如何解决学生翘课问题，因此再多开发3个行业的工作就能达到今年设下的目标了。