對外活潑對內靜 蕭明強:信念可改變一切

蕭明強祝賀《中國報》讀者萬事如意,新年快樂。

報導:盧慧儀

一年之計在于春,每年的開端都希望迎來好事情,但近期我們都吸收了不少壞消息,馬來西亞講師協會講師蕭明強認為信念會改變一切,如果面對問題就該像電腦般重新組裝,才能有信心迎向新的未來。

現年48歲的蕭明強,也是超凡表現培訓有限公司創辦人及首席顧問,身為講師的他對外個性外向,而且較喜歡具有挑戰的工作,喜歡與人交流,因此不選擇朝九晚五的工作。

但在家里,由于蕭明強是家中唯一的兒子,對上還有幾個姊姊,性格偏向文靜。

有指肖猴的人幽默、機智、活潑,所以多方才能常超越人群,而且自信心強。

信心戰勝一切

在外的他樂與別人互動交流,在同學聚會中也顯得活潑許多,尤其是邁入工作時刻,工作和私底下的性格更明顯的不一樣。

“這或許是肖猴人的特性,在處理事情方面展現自己的自信,甚至是做自己有把握的事情。”

身為一名講師,蕭明強指出,很多時候講課面對的學生年紀都比自己大,要如何以“信心”的方式呈現自己十分重要,事前準備的知識和技巧不容缺少。儘管是培訓顧問,但他從不把自己當成老師看待,而是注重雙方互動。

儘管是有把握的事情,也要嘗試學習。他舉例,一個新手講師本來需準備2個小時的課程,但呈現內容卻在45分鐘內完成,要如何面對這種情況成了關鍵。

蕭明強一般會靈活處理作為應對方式,先來段小休時間,然后趁這空檔想一些交流或談論課題,塑造成像原本安排的一部分。

自設「防毒軟件」

過濾客戶負能量

蕭明強指出,農曆新年期間,馬新等地的華人地區都會掀起看運程書的風潮,包括分析生肖星座這些都有存在價值,不過重點僅供參考。

“這跟想法和態度有關係,好比培訓課程就是塑造一個模擬思維,例如電腦或電話的應用程序或軟件出現錯誤,需要重新組裝。作為講師或導師的我們,就需要有‘防毒軟件’,把所有負面因素全部過濾掉。”

“我不把自己當成老師教導學生般,因為培訓課程是一種學習旅程,在製造思維空間之際了解自己想要什么。通過這種方式認清問題,就可以找到解決方案。”

在輔導或治療過程,都是建立信心的一種方式,解決內在因素。

蕭明強曾經在保險公司負責內部培訓,包括激勵保險銷售代理如何達到目標,心理出現負面情緒該如何認清並處理,甚至找回動力。其實最重要的是不要讓自己的壓力,影響到健康和安全,在發生之前設法防範。

態度正確 思維即正確

一個人的想法會決定踏出的方向,如從經濟分析角度來看,若市場稱今年是個大好年,大家都會抱著高興的態度面對一切。相反的,如果統計數據顯示今年經紀表現不振,大家都會處在悲觀思維中。

“但是別忘了,經濟再怎么不景氣還是有成功人士的出現,而經濟大好是也不乏破產案例,這是一個值得思考的問題。”

蕭明強認為,這是一種思維病毒,要是醒覺過來就可以獲得更好的結果,所以好的事情可以選擇相信,不好的事情就寧可別信。

在他的培訓生涯中遇過各式各樣的人事物,不難發現癌症患者的預測最“準時”,因為相信了負面情緒會影響后來接受治療的思維。

例如今年許多人都是要開源節流,蕭明強說,所謂節流能節省的固定開銷並不多。反而開源是提升價值,應付日后的技巧,並且改變負面的經濟局勢,這些都是較為正面的事情。

在整體規劃方面,個人成長、收入等都要附註行動。

一個平凡人面對情緒是很正常的事,最大的挑戰是要如何處理並恢復原本的狀態。

今年目標 接觸5個新行業

在全新一年里,蕭明強的個人規劃包括更為注重健康狀況,要增加運動並留意飲食習慣。

由于每次講課工作至少會花3天2夜的時間,因此他希望在家庭和工作方面的時間安排更為平衡。

回到事業上的目標,他希望可以增設3到5個領域或行業的工作。

“每個領域需要的培訓課程都不一樣,例如在國內曾涉足的領域包括壽險、中小企業、銷售業、特許經營、學校和電子業,中國方面則有銀行和製造業。”

蕭明強指出,今年剛好接到中國汽車銷售領域的工作,國內也以公益的方式,站在家長的角度談及如何解決學生翹課問題,因此再多開發3個行業的工作就能達到今年設下的目標了。

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