小村长:新年合理起价
农历新年期间,很多人都喜欢到外头喝茶用餐,与朋友或家人相聚,共庆佳节,而且不论是餐馆或茶室的食物及茶水都会起价,这似乎已成了不成文的规定。
饮食业者为何要起价?无他,在这春假里,餐馆需额外支付更高的工资,员工才肯回来上班,所谓羊毛出在羊身上,多出的开销最终就是转嫁到消费者身上。
而且,在大家都在享受春假时,餐馆员工或小贩却牺牲假期,出来服务消费者,消费者会觉得付出较高价钱也无所谓,所谓一个一愿打一个愿挨,新年起价就不是问题了。
然而过去几年,一些饮食业者在新年期间起价后,尽管农历新年结束了,他们都没有恢复原价,结果吓坏消费者,留下坏印象。
尤其是如今经济不景气的时候,只要餐馆业者或小贩调高价格,消费者在前车之鉴下,就会认定价钱只会有起无跌,加重消费者负担。
其实消费者都是明理人,知道饮食业者在新年期间的辛苦,所以如果要起价,饮食业者就应该在营业地点的显眼处,列出新年期间起价的告示,同时注明起价期限,让消费者一目了然,以避免不必要的争议,同时也显示业者的诚意。
当然,起价也要有一个合理调涨率,而不是以倍数来调整,便不会让消费者觉得有关饮食业者是在趁机诈财。
新年期间的合理起价,人人都能接受,但重要的是,过了农历新年后恢复原有价格,别有起无跌,否则在这资讯时代里,消费者一定会通过面子书让有关业者“红”,让业者最终得不偿失。