報導：李嘉麗
（檳城18日訊）檳陸路交通局自2014年開始，已提供類似為殘障人或行動不便者上門處理手續的服務，不過，這項服務僅限于需要套取車主手紋進行車輛轉名的手續。
該局一名女官員昨日為行動不便者提供服務便利，親自走出辦事處，蹲在車旁為一名需辦理手續的婦女處理其事務，贏得目睹這一幕的慧音社副總務林唐欣大力讚許，並上載在社交網，獲得網民好評！
林唐欣受詢時指出，當天上午8時許，他陪同其行動不便的友人莊女士到峇都蠻陸路交通局處理一些手續，因該友人上下車很不便，一名代理人遂到櫃台處向該局官員反映情況。
需要服務可致電
結果，對方馬上安排一名女官員蘇海達特別處理此事，並允許他把車子駕駛到正門前，而且態度很好、友善，服務一流。
林唐欣對這一幕很感動，在獲得蘇海達同意下，拍下照片上載至臉書予以讚揚，希望政府部門的所有服務素質都像他一樣，那人民就不會一談到政府部門辦事就皺眉頭？無奈。
他指出，在辦理事務后，他特地到櫃台處向執勤官員道謝，結果對方給了他兩個聯絡電話號碼04-6564131／04-6564151，囑咐他往后如有行動不便的殘障人士欲辦理該局手續，可直接聯絡他們，他們可派遣流動服務隊提供上門服務。
林唐欣在其臉書貼文上也指出，女官員蹲在車旁為莊女士服務時，縱然因套取指紋不成功而必須重試多次，對方依然全程態度親切，整個過程耗時約20分鐘。
他希望，其他政府部門可以效法陸路交通局，為民帶來更好服務。