孙天美：搞政治公关的奥妙

《纳吉参政40年的40张独家照片》一书此时此刻推出，就知道国阵/巫统/纳吉的政治公关技巧不及格。这本意图扭转首相纳吉形象的书，相信最终只会成为送给外国政治人物或媒体的伴手礼，又或者收藏家及纳吉死忠粉丝的收藏品。

大马许多政治人物总是轻估政治公关的复杂性和操作方式，以为只要聘请公关公司或由党内宣传组策划一场记者会，报导政治人物的正面新闻，又或者看到外国政治人物做了一些引起群众疯狂的活动，便加以仿傚就能收公关之效。孰不知在错误的时间发布正确的讯息，又或者不理解国情差异乱抄一通，形象没加分事小，最怕花大钱花力气后却引来对手或网友攻击。

纳吉需要英雄形象

政治公关原是上世纪美国前总统肯尼迪参加选举的产物，演变至今牵涉的层面已相当复杂，如政治人物的形象塑造和维护、议题的包装和设定、管理不同管道散播的讯息、民调的操纵和问题辨识、说服与危机管理等，团队成员需要由一群高度专业的技术菁英和对在地政治与媒体生态熟悉者组成。近年知名度最高的政治公关作品，就有名气不是很响亮的伊利诺州联邦参议员奥巴玛于2008年当选美国第一位非裔总统、台湾政治素人柯文哲于2013年当选台北市长等。

《纳吉参政40年的40张独家照片》从政治公关的角度而言，只适用于政治人物形象仍处于正面时作保温之用，纳吉因26亿献金事件缠身，近一年的正面型象受到打击，因此，本书对纳吉形象的帮助近乎于零。纳吉目前最需要的是一个能让民众认同的救国救民于水深火热的重口味“英雄”形象，例如美国前总统小布什的抗恐怖组织（前有911事件为共同记忆）、台湾前总统蒋家父子的抗共匪（获得美国等大国支持），才能让他一洗负面形象。

国阵近两届大选成绩一届不如一届，除了执政能力外，对政治公关专业的轻忽和外行也是其因，堪称压垮国阵一些成员党的最后一根稻草。

（寄自台北）