游客借厕所收费　 酒店遭罚款

春节期间中国多处传出“天价消费”事件，有民众反应在海南三亚借用厕所，竟被收费10元人民币（约6令吉40仙），感觉被酒店“削”了，公开投诉，消息传出后，三亚市政府宣布将对酒店开罚5000人民币（约3200令吉）。

据《黑龙江晨报》报导，黑龙江居民孙先生春节期间与家人到海南三亚游玩。大年初二，他们驱车到亚龙湾爱立方中心广场附近的沙滩浴场，孙父内急，借用浴场西侧的洗手间，未料被收费10元人民币。

现场贴著由亚龙湾华宇度假酒店管理层发出的“沙滩洗手间使用须知”，写着：度假酒店的客人可凭酒店房卡免费使用，非住店客人需支付10元/1次。”孙先生说，其父腿脚又不方便，走到其他洗手间最少也要10分钟路程，他只好付钱让父亲进去如厕。

但孙先生愈想愈觉得这钱花得冤枉，事后致电旅游服务热线投诉。

本月18日，他接获市长热线回复，指经查，酒店是为了保障住房客人使用厕所，并且考虑到过年期间用水成本高，所以在初一至初六收取非酒店客人使用厕所的费用，经过协商酒店愿意退还收取的费用。

三亚市政府有关部门今天回应媒体指，经查，涉事洗手间为违章建筑，而涉事酒店洗手间收费未经当地物价部门审批，收费票据未经物价检查机构监制，违反了《价格法》第13条文规定，予以立案，拟处罚5000元人民币。

该部门还表示，今后在旅游高峰期，将在亚龙湾风景区增设移动免费公厕。

资料来源：台湾《苹果日报》