遊客借廁所收費  酒店遭罰款

海南三亞的度假酒店,對借用廁所的遊客收費10元人民幣。∕翻攝《黑龍江晨報》

春節期間中國多處傳出“天價消費”事件,有民眾反應在海南三亞借用廁所,竟被收費10元人民幣(約6令吉40仙),感覺被酒店“削”了,公開投訴,消息傳出後,三亞市政府宣布將對酒店開罰5000人民幣(約3200令吉)。

據《黑龍江晨報》報導,黑龍江居民孫先生春節期間與家人到海南三亞遊玩。大年初二,他們驅車到亞龍灣愛立方中心廣場附近的沙灘浴場,孫父內急,借用浴場西側的洗手間,未料被收費10元人民幣。

現場貼著由亞龍灣華宇度假酒店管理層發出的“沙灘洗手間使用須知”,寫著:度假酒店的客人可憑酒店房卡免費使用,非住店客人需支付10元/1次。”孫先生說,其父腿腳又不方便,走到其他洗手間最少也要10分鐘路程,他只好付錢讓父親進去如廁。

但孫先生愈想愈覺得這錢花得冤枉,事後致電旅遊服務熱線投訴。

本月18日,他接獲市長熱線回覆,指經查,酒店是為了保障住房客人使用廁所,並且考慮到過年期間用水成本高,所以在初一至初六收取非酒店客人使用廁所的費用,經過協商酒店願意退還收取的費用。

三亞市政府有關部門今天回應媒體指,經查,涉事洗手間為違章建築,而涉事酒店洗手間收費未經當地物價部門審批,收費票據未經物價檢查機構監制,違反了《價格法》第13條文規定,予以立案,擬處罰5000元人民幣。

該部門還表示,今後在旅遊高峰期,將在亞龍灣風景區增設移動免費公廁。

資料來源:台灣《蘋果日報》

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