愛德曼信任調查報告 對政府信任度跌至39%

（吉隆坡23日訊）一項調查顯示，在受到涉嫌貪污和打壓言論自由的指責，加上缺乏透明度和政聯企業管理不善等負面消息打擊下，大馬政府的民眾信任度，在去年下滑7%至39%。

愛德曼信任調查（Edelman Trust Barometer）公布的2016年報告指出，大馬民眾對政府的信任度，從去年的46%下滑至39%；受過高等教育和高薪人士，對政府的信任度更從45%下跌至34%，跌幅達11%。

愛德曼大馬董事經理羅伯特今日在報告推介禮上指出，調查也顯示，民眾對非政府組織的信任度加強，超越其它3個機構，即包括經商、媒體和政府。

非政府組織信任度加強

“民眾對非政府組織有較高信任度，因為認為非政府組織可以對改善國家和國民的政策發揮影響力，及這些組織未涉及權力和金錢鬥爭。”

報告也指出，最近推行泛太平洋夥伴關係協議（TPP）時，政府更加專注確保民眾了解協議中條例，這或是政府從去年推行消費稅時所吸取的經驗。這些舉措獲得正面迴響，因為政府努力尋求重拾民眾的信任度。

愛德曼推介全球版的2016信任調查報告，全球性調查總共涉及3萬3000名受訪者，在全球28個國家進行網絡調查。

誤導資訊猖獗
社媒信任度減少7%

調查說，大馬人對社交媒體分享內容的信任度亦減少7%至42%，主要是過去一年誤導資訊猖獗所致。

不過，在群眾對傳統媒體和社交媒體的疑慮持續提升下，搜尋引擎成為他們尋找資訊的最值得信任資源，占66%，因民眾可自行掌控閱讀的資訊。

在按年比較基礎下，大馬“千禧世代”（Millennials）對搜索引擎的信任度高達69%，僅相信網絡媒體者有58%，至于傳統媒體、國有媒體和社交媒體的信任度，分別為52%、52%和44%，可見千禧世代較一般民眾更相信數碼媒體。

大馬人對媒體信任度的調查出現差異，一般民眾對媒體信任度下滑1%至45%，但高知識或高薪人士的信任度卻上升13%至59%。

羅伯特指出，大馬是全球對媒體信任度有最高提升度的國家，相信可能與一馬發展公司的持續性報導有關。網絡媒體的廣泛報導，包括針對首相納吉的反政府言論、綜合式媒體（Hybrid media）策略和高調媒體人物可能遭起訴，導致兩家媒體平台暫時關閉。

這對媒體或帶來光環效益的同時，傳統媒體的信任度卻下滑8%至49%，調查說，傳統媒體需要更嚴格、平衡和透明度的報導來重拾信任度。