艾虔:发展旅游业须加强基设
大马经济不见起色,人民急于寻找发展方向,旅游业或许是可行的出路,尤其是号称“走动钱包”的中国游客,备受旅游相关业者期待。毕竟中国拥有14亿人口,若能争取每年三四百万人次至大马旅游,所创造的商机不无小补。
于是,有识之士提出各种方式,中客免签是其一,更有人倡议迎合中客需求。官方确实该调查各国旅客的需求,尽可能投其所好,但也不能一味配合,比如中国旅客嗜食野味,我们不应配合。
尽管野味未必全是受保护动物,但中国游客数量庞大,倘若放任中客来大马大吃野味,一来损及我国声誉,再者严重打击野生动物保护工作。我国的动物保护做得不够,早已人尽皆知,一般人即使不关心,至少别雪上加霜,主动迎合中国旅客吃野味的习惯。
创造健全旅游环境
经济学有个简单易懂的口号,“鸡蛋不能放在同一个篮子”,以免稍有闪失,鸡蛋全碎了。旅游业应分散市场,一方面维持旅游品质,若旅客一窝蜂聚集在相同景点,人声吵杂,很难留下美好印象。同时也是避险,上次马航失踪一事,导致中国旅客有一阵子抵制大马,若中国与大马再出现不愉快,一夕之间中国旅客消失大半,必将严重打击旅游相关业者。
创造健全的旅游环境,吸引全世界旅客,应是我国提振旅游业的原则。除了了解各国旅客喜好,创造分众的旅游路线,更重要的是加强我国基础建设,德士司机服务水准早为人诟病,却始终没有明显改善。已有多位外国旅客来马被抢劫,甚至受伤,治安不佳也让大马的声誉蒙上阴影。公共运输系统不健全让旅客花上大把时间在交通、环境和厕所不够整洁等等,都是我国要加强的部分。
花朵盛开,自然会吸引蝴蝶。我国全年都有阳光,热带风光迷人,很有发展旅游业的本钱,倘若基础建设健全,不愁没有观光客。