“投诉管道不正确” 市议员齐声讨王国慧 | 中国报 China Press

“投诉管道不正确” 市议员齐声讨王国慧

王国慧炮轰威省市会
(大山脚24日讯)针对行动党武拉必区州议员王国慧,在其面子书撰文发帖“看不到、听不到、做不到”炮轰威省市议会,威省市议员今日齐声讨王氏的投诉管道不正确。



众市议员认为,王国慧应透过与市议会相关的例常会议,或循任何方式与市议员沟通向市议员投诉,反映其选区清洁卫生课题,而非透过面子书或报章公开指责。

“市议员也准备24小时聆听任何投诉,没有拒绝沟通。”

他们也强调,市议会在清理工作上,拥有一套工作程序表进行。



多位市议员包括陈宗兴、方美铼、大卫马瑟、沙迪斯、祖基菲里和西蒂等人,今日召开记者会,声讨王国慧投诉做法不当,市议会秘书罗查里亦出席。

陈宗兴认为,王氏作为一名人民代议士,对方重视清洁卫生课题,只是使用不对的投诉管道作出投诉,人民代议士与市议会每次都会举行会议,对方应在会议反映问题。

“虽然在清洁管理课题上可能有些弱点,市议会也须加强改善及给予合作,尽管聘请逾千员工,还是会发生缺乏人手应付所有清洁工作。”

询及是否认为王氏的指责皆毫无根据,陈宗兴否认此说法,但仅认为其投诉方法不对。

方美铼说,既然王国慧认为其选区环境不清洁,希望对方可给予合作,推行各种计划提升当地人民的清洁意识,对方若认为吉打州双溪大年的垃圾管理方法有效,也可运用建议在威省进行。

大卫马瑟认为,王国慧须与市议员沟通,而不是批评市议会,也应与市议会开会讨论问题,王氏也应“回”到威省,而不是还留在双溪大年。

罗查里:满意清洁管理

罗查里说,本身对威省清洁管理的状况感到满意,市议会依然会提升行动。

针对王国慧投诉的种种问题,他说,市议会已解决,就像华丽园公园草场落叶未扫等问题,及一些地区的道路坑洞也已修补。

“如果有需要,我会亲自去了解。”

陈宗兴说,王国慧去年12月21日及今年1月20日,分别透过电邮和手机通讯软件,各作出5项及2项选区内花园道路坑洞及路坏的投诉。

他说,市议会已于今年1月6日回函其投诉,并于7日至2月21日期间陆续修补了5个地点的道路,另2项投诉则在接获投诉隔天便采取行动。

“其选区内,去年至今我们也主动监督一些道路,并从去年3月至今年1月重铺了6个地点的道路,当局未来也会重铺一些道路。”

武拉必选区的投诉案例
年份
MPS
WATCH投诉管道
电邮投诉
信函投诉
投诉系统
状态
2015年 118 14 0 26 解决
2016年 37 5 0 1 解决
总数 155 19 0 27 解决


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