登机证闹双包 名字相同‧商人报警
独家报导:徐可丽
(关丹26日讯)东马商人从美里搭飞机到吉隆坡,上机后惊觉一名巫裔乘客竟持有其名字的登机证,但碍于起飞时间已到,执勤人员对其投诉不受理,照常起飞。
事主罗斯兰(41岁,来自美里),乘搭昨午4时的飞机,从美里到吉隆坡后,再转机到关丹;当时,登机证所显示的座位是5A,可他上机后才发现,该座位已有乘客,因此空服员将他调往23C座位。
“当我走到23C座位时,发现坐有另一名巫裔乘客,在对照机票后,发现对方的登机证竟是我的名字,但名字上已用黄色笔画了线删除。”
他说,他为此再度向空服员反映,但后者竟不理会他,仅草草地交代机票有误,但起飞时间已到,没时间更改。
反映不受理
他说,他随后被安排坐在该男乘客隔壁,在交谈下得知对方是从沙巴纳闽往美里,再从美里转机至吉隆坡。
他说,当他抵达吉隆坡国际机场后,即向机场保安部投诉,基于担心名字被人盗用,他今午到关丹警局报案,并质疑该航空公司在检查乘客身分时,没有依据标准作业程序。
他认为,当时该乘客没有合法登机证,理应须赶对方下机,但航空公司不当一回事。
记者尝试联络航空公司公关寻求回应,但至本报至截稿前仍联络不上。