医药费6914保险赔3064 主管要讨回公道

（怡保2日讯）清洁服务公司主管控诉日前因腰部剧痛，进入一间私人医院治疗9天，费用共6914令吉，但所持医药卡的保险公司只承担3天的医疗费用，令他被迫自付3849令吉，因而要求保险公司及代理交代，以讨回公道。

该公司主管为利斯温德（34岁），他今天带同收据及清单向霹雳国阵公共服务及投诉中心主任拉威投诉，叙述本身的遭遇。

他说，他于2月10日因腰部剧痛，由妻子陪同到怡保私人医院治疗。

没获妥善配合

他说，进院前曾通知保险代理，但对方因已离职，而把其保单转由另一名在吉隆坡的代理莫哈未纳基接手，但对方当时指在耶加达，需在21日才返回大马。

“医生检验后，指现阶段只需接受物理治疗，我可于18日出院，但保险公司仅承担3天保费，即3064令吉，在无法缴清费用下，唯有多留院1天，并向友人筹足余额才能出院。”

“治疗期间，每天住院费为400令吉，另加膳食、医药、化验、医疗设施、物理、X光等共6914令吉，而医药卡保额是7万令吉，每月供期是250令吉。”

他不满的是，这期间向有关代理要求紧急处理，却没获妥善的配合，他担心日后也可能面对相同情况。

他说，虽该代理指已向保险公司呈上报告，但不希望有类似事件重演。

拉威说，他曾就此事致电该代理，但对方并没直接交代原由，他限令该代理在48小时内作出交代，不然会召开记者会，并致函给该保险公司及保险公司协会，还事主公道及对该代理采取适当行动。