保險公司拒付不合理醫藥費 可求助醫院巡察員調查

保險公司拒絕付醫院所征收的不合理收費。

⊙雷女士指出，她的兒子兩個月前因受傷必須進院接受治療，院方告訴她，兒子的總醫藥費大約為8000令吉。

她說，兒子接受治療並住院數天后，醫藥費卻變成2萬8000令吉，故雷女士便使用保險費來付醫療費。

她指出，原本以為保險公司已繳清了醫療費，豈料，醫院卻突然再來向她追討所欠的醫療費。

她說，在向保險公司了解后，才得知保險公司認為醫院所征收的某些收費不合理，所以拒絕付這些不合理的收費。

雷女士想知道，她該採取什么行動來解決這項醫藥費？

★林若輝律師

每一間醫院都會有由政黨或非政府組織所委任的醫院巡察員，因此，雷女士不妨先向醫院的巡察員求助，查清楚保險公司拒絕付醫院的不合理收費究竟是指什么。

若醫院的收費中確實有不合理的收費，那么雷女士可向衛生部做出投訴。