保险公司拒付不合理医药费 可求助医院巡察员调查

保险公司拒绝付医院所征收的不合理收费。

⊙雷女士指出，她的儿子两个月前因受伤必须进院接受治疗，院方告诉她，儿子的总医药费大约为8000令吉。

她说，儿子接受治疗并住院数天后，医药费却变成2万8000令吉，故雷女士便使用保险费来付医疗费。

她指出，原本以为保险公司已缴清了医疗费，岂料，医院却突然再来向她追讨所欠的医疗费。

她说，在向保险公司了解后，才得知保险公司认为医院所征收的某些收费不合理，所以拒绝付这些不合理的收费。

雷女士想知道，她该采取什么行动来解决这项医药费？

★林若辉律师

每一间医院都会有由政党或非政府组织所委任的医院巡察员，因此，雷女士不妨先向医院的巡察员求助，查清楚保险公司拒绝付医院的不合理收费究竟是指什么。

若医院的收费中确实有不合理的收费，那么雷女士可向卫生部做出投诉。