苹果开设推特帐号 提供顾客支援服务

苹果公司周四成立推特帐号@applesupport、提供顾客支援服务及技巧和诀窍给线上用户，还可以立即得知使用者对装置有何不满的反应。

《路透社》报导，苹果设立新帐号后立刻有人反应说很开心。推特执行长杜锡就是其中之一。

他说：“热烈欢迎@AppleSupport！使用推特发推文和私讯，提供顾客支援服务。”

@AppleSupport帐号目前吸引9万6300多人追踪，人数还不停上升中。

网友@cpowers周四早上发文询问：“@AppleSupport我要怎么在不会意外拨打号码的情况下，从记忆体中删掉电话号码或联络人。问题是他们不在我的通讯录里。”苹果在不到2个小时内回答@cpowers的推文。