要求女傭中介退款被拒 胥視合約解決爭議

女傭才到家工作2天，就嚷著要“換雇主”，她要求退還女傭領回錢，卻不得要領。

⊙王女士指出，她去年11月以7800令吉申請到一名女傭，當時因面對經濟問題打算退掉女傭，中介只願退回4000令吉手續費，她不滿數額而拒絕。

她無法將女傭轉手給其他雇主的情況下，唯有上門帶走女傭，才發現女傭已被送往柔佛州一個馬來律師家庭服務。

她指出，女傭過了一個月才回來，僅工作2天就表示不干了，還大膽提出要“換雇主”。

她說，她要求女傭中介退回款項被拒絕，中介只允許她再額外補繳1700令吉才能更換女傭。

她認為，女傭才為她服務2天，更換女傭還要再補錢，對她非常不公平。

王女士想知道，她是否能採取什么法律行動來解決此事？

★麥嘉強律師

王女士與女傭中介關于退款數額及補繳價錢的爭議，必須胥視雙方的合約條款才能定奪，也必須確定該中介的合法性。

王女士指曾面對經濟問題，臨時打算退掉女傭，其實對中介而言也不公平。

若王女士與女傭中介一直僵持不下，建議可以帶上消費者仲裁庭解決。