江健勇：公司内部真的需要一团和气吗？

（马来西亚讲师协会署理总会长）

最近大家应该看到一张照片，是一些过去宿敌，为了同一个目的而召开记者招待会。

一些人积极看待，另一些则是认为他们是各怀鬼胎。

不过很多人忘记了和谐的真义，和谐不是众人都是一种声音，而是多种声音炒在一起。

曾经多年前我到一家公司提供内部培训前，要见他们的人力资源部主管洽谈。主管在跟我聊著时，告诉我他对公司的隐忧，他觉得他公司内部有很强烈的明争暗斗。

根据人力资源主管的说法，公司有几个销售团队，每一个团队都视其他团队为仇敌。

曾经A团队的某销售员招著的客户，被B团队的一个高管抢了生意。A团队的老大为了要为自己的下属出头，到总裁处与B团队老大理论，见面时越谈越火，结果动手打了B老大。

虽说公司内会有敌视和政治，但肢体暴力还是属于少见的。

不过，更重要的问题是：为什么一组的上头能够抢到另一组人本来招著的生意？

再追问之下，才发现原来公司有一个很奇怪的政策，导致每一团队的高管能够很不公平的抢另一组人的生意。所以，我也更好奇的问他：“为什么公司不把这个漏洞修补？”

主管就无奈的耸肩说不知道。不过，接下来我问的问题就是关键了：“那么公司近这几年来的业绩如何？”

刻意保留政策漏洞

“非常好！而且还越来越好。”

这一下我怀疑公司老板应该是刻意的保留这个政策漏洞来维持大家的敌视，因为当我很怕我的生意被在另一队的自己人抢走的话，我在见客时，可能就会更拼命的成交。

而且因为每个团队都有明确的敌人，除了共同敌人能让团队内的人更有向心力，业绩上你打败敌手时，更是一种报仇的快感。这种强烈的竞争，反而推动公司业绩蒸蒸日上。

如果一个皇帝看到众臣子里面，有一个小圈子的势力越来越强，而另一小圈子的势力薄弱，皇帝其实会暗地力间接把弱的一方壮大来制衡另一方。原因是当两方是势均力敌的时候，他们会互相打小报告，如此皇帝才能听到真消息。否则，若一方势力太大，就算是皇帝，他也只能听到残缺的资讯。

就算当年孙中山搞革命的时候，他们那一方的内部也是各怀鬼胎，不过最后还是革命成功。一个组织内部是否一团和气，不是最重要的。老板若会利用这些暗斗，公司反而更有活力。