保险产品网上比价 寿险公会国行年底推出
独家报导:陈艾薇
(吉隆坡14日讯)买车买屋可以货比三家,买保险行吗?
据大马寿险公会(LIAM)向《中国报》透露,与国家银行合作布署,计划在今年底推出一个以教育保险知识为大前提,同时能够让消费者针对各家保险公司产品价格做出比较的网络平台。
大马寿险公会主席冼书涌早前与《中国报》交流时指出:“就像我们在买车时可以比较价格,该网络平台基本上就是让顾客能够在购买保险产品时货比三家。”
一旦该网络平台成功推行,各家保险公司便需要将自家产品价格列名在网上,让消费者进行比较。不过,由于消费者普遍的购买行为是偏向选择最便宜的产品,询及这是否引起各家保险公司反对声浪,冼书涌则以新加坡为例,表示该国也曾有过此疑虑,但后来网上比价也渐成趋势。
“各家保险公司的条款和条件皆有别,最便宜的产品不一定是最适合自己的,所以消费者未必会一昧追求最便宜的商品。”
最便宜不一定最适合
他说,光是让顾客比较是不够的,要发展保险市场,最重要的还是提高全民保险意识。
他解释,一个人如果只有一份保单,是不足够的。
“基于对家庭、个人储蓄和未来退休生活的考量,我们需要超过一份的保障。但是,消费者通常难以理解寿险的重要性。”
为此,他说,大马寿险公会2016年的目标是教育民众有关保险的知识。
“我们的网站将重点投资在教育方面,将上载与保险知识有关的文章,供消费者参考。”
经济环境具挑战
去年仅单位数成长
2015年是我国经济环境深具挑战性,故人寿保险领域仅取得6.2%的单位数成长,达1.24兆令吉;但冼书涌认为,只要人口不断增长,就有购买保险的需要,所以就整体而言,该领域的成长趋势是正面的。
“大马人口年龄还很年轻,而且中产阶级人数持续扩大。保险产品对中产阶级来说,是可负担型产品,若此趋势持续的话,未来可见双位数成长。”
为确保我国寿险渗透率可在2020年达至75%,国家银行将透过修改后的“全民人寿保险与伊斯兰保险架构”(LIFE Framework)推动保险领域成长,并改善经营环境。
冼书涌称:“我们相信,各方的努力都将为寿险领域带来显著的影响。同时,电子与直接销售管道不仅能加强透明度,还使消费者在比较产品时更方便,从而提高保险在新一代群体中的渗透率。”
寿险公会代表
与本报深入交流
为了加深彼此了解,冼书涌以主席身分率领大马寿险公会各会员公司的代表,前来《中国报》拜访并深入交流。
此次拜访活动列席者有《中国报》助理总编辑-财经组/数码媒体(商务)罗依薇、业务发展部经理陈文松、南洋报业集团广告总经理(西商)曾美珍、南洋商报高级广告经理谭敬豪、张凤兰、孙福泉和李成章。
另外,列席的保险公司代表包括大马寿险公会执行秘书陈文娟、公关执行员拉诗妲阿都拉、企业公关部主管诺丽占哈山,东京海上保险集团企业公关与广告部助理副主席邓志安、Etiqa伊斯兰保险品牌助理副主席黄美娟、大马永明保险公司品牌与通讯执行员陈嘉欣、大马友邦保险企业公关高级经理熊微微、丰隆保险企业公关执行员张嘉薇和策略营销主管林英芬、大东方保险品牌与通讯高级执行员潘思韵和助理经理阿兹马祖卡娜音、大马保诚保险品牌与通讯助理经理周昱永、安联保险企业公关部主管祖安妮卡、国储寿险营销服务经理萝喜诺、大马苏黎世保险品牌营销与通讯执行经理萝芷亚娜,及大马大都会人寿保险企业公关部主管珊妮。