新车毛病多.车商拒赔偿 致函贷款银行施压
新车落地3天,车灯和后座入水,接获投诉的销售公司却爱理不理,甚至向车主建议重新组装汽车。
⊙尹先生指出,他是在1月购买一辆7人座汽车,第3天把车送到汽车中心后,就发现以上问题。
他说,以上问题只是恶梦的开始,座位皮革、防撞杆(bumper)之后还陆续出现毛病。
“新车犹如旧车般,我就要求销售员解释,惟对方都是敷衍式的解答。”
他坦言,为了更换一辆全新的,他愿不计较车贷的利息,但汽车公司必须赔偿汽车的原价。
尹先生说,经过多次折返后,自己接受重组的建议,但必须给予赔偿,但汽车公司并不买账。
★林若辉律师
车主必须以书面方式,致函给汽车公司和银行,以在信中列出自己所要求的赔偿。
既然事主有向银行贷款,原则上该辆汽车还是归银行所拥有,所以车主可考虑致函给银行,让后者向车行施压,所购买的7人座汽车不达标。