陳博雄逢週三會客日 協助申請惠民福利 | 中國報 China Press

陳博雄逢週三會客日 協助申請惠民福利

班達馬蘭州議員服務中心,從週一至週六都有提供服務。
班達馬蘭州議員服務中心,從週一至週六都有提供服務。

報導:劉佩明
攝影:張智玟
班達馬蘭州議員服務中心
班達馬蘭州議員陳博雄服務中心坐落班達馬蘭大街,主要協助選民辦理與雪州政府政策相關的事宜,例如申請雪州子民基金(TAWAS)、雪州樂齡人士親善基金(SMUE)和“青年結婚獎勵金”等惠民政策。



陳博雄指出,他並非長時間駐守在服務中心,每週三是他的“會客日”,他從晚上8時會留在服務中心,與登門的民眾會面,聆聽他們面對的問題。

“沒有指定會客到幾點,平均每週會見15個登門的選民,當會見結束后,我和團隊進行服務中心的內部會議。”

他透露,前往服務中心的民眾中有部分並非班達馬蘭的選民,儘管如此,他仍為他們提供服務。



他認為,助人無分選區,雪州其他選區選民也可獲得服務中心的幫助。

尋求法律意見

詢及民眾上門的原因,陳博雄說,選民很多文件需要州議員認證,比如申請援助金或者孩子獎學金的時候,需要有家庭收入證明,這些文件每星期都不少。

“就像孩子獲得大學或學院錄取,有意申請入學獎勵金,奈何家長是做散工,沒有穩定的收入證明,他們就會上門向我求助。”

陳博雄也是一名律師,民眾除了向他投訴民生課題和辦理政策事宜,亦有人上門尋求法律意見。

他說,很多人上門詢問關于婚姻、家庭和土地方面的法律意見。

“比如,有婦女申訴面對家庭暴力或者有自殺傾向,我會建議她向婦女援助組織熱線(03-79563488)求助。”

科技便利
處理更快速

科技帶來的便利,讓民生投訴可以迅速被記錄和處理,改變了服務的模式。

陳博雄指出,智能手機應用程序讓服務增添便利,為了讓選民方便聯絡上他,他也對外公開手機號碼。

“民眾一旦有民生投訴,可以透過WhatApps把照片發送給我們,並提供明確地點,我們就可以通知服務中心的成員和負責單位前往查看和處理。”

他說,一般接獲的投訴是垃圾和路洞投訴,幸巴生公共工程局與服務中心有高度配合,所以接到投訴兩三個小時后,就會前往處理。

“除了週末,一般上官員會在約15分鐘內抵達投訴現場,若週末有緊急個案,官員也會迅速趕往現場。”

動用議員撥款
每年5萬援助貧民

班達馬蘭州議員服務中心一年動用約5萬令吉州議員撥款,作為民眾的經濟援助用途。

陳博雄說,有些居民上門要求經濟援助,對于緊急的個案,他會動用州議員撥款給予幫助。

他直言,這種經濟援助的個案,一年至少處理100個,其中超過半數不是班達馬蘭的選民。

“前來的選民包括巴生港口、加埔、中路、斯里安達拉斯州選區,雖然不是我的選民,不過把州政府的錢花在人民身上亦無可厚非。”

他說,相信服務中心給予經濟援助的舉動被傳開,導致許多人用相似的藉口,向服務中心提出經濟援助。

“比如多名婦女均稱丈夫離家2個月,音訊全無,讓人不得不起疑心。”

面對這種情形,他都會嚴格審核每個個案,包括建議對方報案或提交宣誓書,減少詐騙的情形。

“當求助的人越多,我把關的條件越嚴謹。”

他說,一般上會要求對方出示結婚證書、孩子的報生紙或醫生證明,經濟援助數額視個案而定。

班達馬蘭州議員服務中心

407-B,Tingkat 1,Jalan Pandamaran.

服務時間:週一至週二、週四至週五(9am-5pm),週三(9am-1pm,7pm-12am),週六(9am-1pm)

聯絡號碼:班達馬蘭州議員陳博雄(016-4221188),巴生市議員兼陳博雄特別助理李富豪(017-6099369)


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