土地局电脑故障3周了 还不了地税惹民怨

报导：戴美清
（芙蓉21日讯）芙蓉县署及土地局税收组电脑系统发生故障，影响地税及土地交易程序的缴费，民众申诉近3个星期来频吃闭门羹！

坐落于芙蓉新城的芙蓉县署及土地局，其楼下的土地局税收组电脑系统出状况，以致税收组完全无法运作，公众无法顺利付还地税，就连土地买卖程序的付费也受影响。

武吉甲巴区州议员谢琪清律师今日在面子书反映土地局税收系统故障，他披露，民众申诉，税收组从3月初已开始出现故障问题，当中只有3月的第2个星期，有2天的电脑系统没有问题。

他说，尽管目前距离5月31日缴还地税的最后期限仍有一段时间，有些民众选择提早付税，结果登门时，税收组处于闭门漆黑一片的状态，玻璃门处还张贴“系统故障”的通告。

建议采手写方式

“除了地税，在处理土地交易案件时，需进行查找土地资料，但该程序的付费也因为系统故障而无法进行。”

他指出，土地局仅是税收组的系统故障，位于楼上的柜台并没有面对问题，由于故障情况已持续近3个星期，当局必须给予群众合理的解释。

针对此，他说，他已联络芙蓉县长再迪佐哈里，并建议以手写方式接受缴费，例如律师楼处理土地交易个案已有标准的收费，只要以手写开发收据，待系统恢复后再输入电脑。

“地税方面也可采取相同方式，发出临时收据，允许未接获地税单的民众，携带去年的地税单来付费，还税的资料容后才输入电脑，以方便民众。”

他强调，土地局税收组电脑系统长时间故障，已使到土地转名手续受到延误，土地局必须有替代方案来减低对民众的影响。

另一方面，汝来区州议员阿鲁古马在谢氏面子书留言，他在两周前以及今天前往土地局税收组，都面对系统故障。

县长：伺服器遭雷击

芙蓉县长再迪佐哈里受询时向《中国报》披露，该局与森州政府资讯工艺管理组的网络连线伺服器（Server）遭雷击，以致税收组的系统暂时无法运作。

他说，较早时税收组面对电脑故障的问题已经解决，而周一（21日）是面对州政府大厦资讯工艺管理组伺服器被雷击，税收组系统无法如常操作，包括在邮政局缴付地税的系统也受影响。

“抢修工作已在进行中，我们了解到对民众造成影响，希望这两天可以恢复运作。”

对于武吉甲巴央区州议员谢琪清建议采取手写措施，他指出，该局需寻求财务组研究其可行性，确保日后输入资料时不会有问题。

他披露，如果这两天都无法完成抢修工作，该局将考量以手写方式处理。