土地局電腦故障3週了 還不了地稅惹民怨
報導:戴美清
(芙蓉21日訊)芙蓉縣署及土地局稅收組電腦系統發生故障,影響地稅及土地交易程序的繳費,民眾申訴近3個星期來頻吃閉門羹!
坐落于芙蓉新城的芙蓉縣署及土地局,其樓下的土地局稅收組電腦系統出狀況,以致稅收組完全無法運作,公眾無法順利付還地稅,就連土地買賣程序的付費也受影響。
武吉甲巴區州議員謝琪清律師今日在面子書反映土地局稅收系統故障,他披露,民眾申訴,稅收組從3月初已開始出現故障問題,當中只有3月的第2個星期,有2天的電腦系統沒有問題。
他說,儘管目前距離5月31日繳還地稅的最后期限仍有一段時間,有些民眾選擇提早付稅,結果登門時,稅收組處于閉門漆黑一片的狀態,玻璃門處還張貼“系統故障”的通告。
建議採手寫方式
“除了地稅,在處理土地交易案件時,需進行查找土地資料,但該程序的付費也因為系統故障而無法進行。”
他指出,土地局僅是稅收組的系統故障,位于樓上的櫃檯並沒有面對問題,由于故障情況已持續近3個星期,當局必須給予群眾合理的解釋。
針對此,他說,他已聯絡芙蓉縣長再迪佐哈里,並建議以手寫方式接受繳費,例如律師樓處理土地交易個案已有標準的收費,只要以手寫開發收據,待系統恢復后再輸入電腦。
“地稅方面也可採取相同方式,發出臨時收據,允許未接獲地稅單的民眾,攜帶去年的地稅單來付費,還稅的資料容后才輸入電腦,以方便民眾。”
他強調,土地局稅收組電腦系統長時間故障,已使到土地轉名手續受到延誤,土地局必須有替代方案來減低對民眾的影響。
另一方面,汝來區州議員阿魯古馬在謝氏面子書留言,他在兩週前以及今天前往土地局稅收組,都面對系統故障。
縣長:伺服器遭雷擊
芙蓉縣長再迪佐哈里受詢時向《中國報》披露,該局與森州政府資訊工藝管理組的網絡連線伺服器(Server)遭雷擊,以致稅收組的系統暫時無法運作。
他說,較早時稅收組面對電腦故障的問題已經解決,而週一(21日)是面對州政府大廈資訊工藝管理組伺服器被雷擊,稅收組系統無法如常操作,包括在郵政局繳付地稅的系統也受影響。
“搶修工作已在進行中,我們瞭解到對民眾造成影響,希望這兩天可以恢復運作。”
對于武吉甲巴央區州議員謝琪清建議採取手寫措施,他指出,該局需尋求財務組研究其可行性,確保日后輸入資料時不會有問題。
他披露,如果這兩天都無法完成搶修工作,該局將考量以手寫方式處理。