大馬航空公司(MAB,簡稱馬航)指出,公司至今的中國乘客人數按年增22%,意味著市場對馬航已逐步恢复信心。
在遭遇兩次空難后,馬航一直致力吸引旅客重臨,馬航行銷主管查爾斯麥基在A330-300空中巴士商務艙推介禮指出:“我們相信,最坏的時期已經過去,中國客戶人數達到22%成長,市場的動力就快回來了。”
雖然查爾斯麥基並未透露中國乘客的確切人數,但他將乘客人數增加歸因于用戶体驗。因此,馬航將投入更多資源,以加強旗下高端產品。
“這并不意味我們將只專注于高端產品,只不過我們的經濟艙產品已經相當穩定。”
同時,他透露,除了推出新商務艙座位,馬航也將翻新休息室和改進餐飲服務。