劉淑美：與外勞「雞同鴨講」

許多廣場、大廈中心或飲食店都大量聘請外勞，許多不諳馬來語、英語和華語的外勞根本無法與本地人溝通，造成顧客往往因要求“貨不對辦”而怨言連連。

儘管政府早前宣布暫停引進外勞進入我國，可是大街小巷仍佈滿了外勞，我們每人從早到晚見到最多的可能並非自己親友同事，而是在各行各業工作的外籍人士，無論是早上出門經過的保安亭、前來點餐的、還是幫忙添油的，都可能是外勞。

筆者早前在八打靈再也某購物廣場採訪，離去的時候發現泊車票無法被“讀取”，四處尋找泊車公司的負責人時卻不果，到諮詢櫃檯詢問時發現對方是外籍人士，大家使用聽不明的語言溝通，他指示我們下樓自行尋找泊車公司的辦公室，可是筆者在樓下兜兜轉轉了10分鐘都找不到。

其中數個門口也有外勞在駐守，筆者前往諮詢時都出現無法溝通的問題，最終忍無可忍按下泊車場內的防盜系統求助，並在一名巫裔保安員的協助下才成功找到泊車公司的辦公室。

筆者當時馬上質問對方為何聘請無法溝通的外勞作保安，對方只是笑笑。

除了上述經驗，筆者也曾在某餐館點餐時面對“貨不對辦”情況，筆者與該外勞店員完全是“雞同鴨講”。

無可否認，本地人在尋職時各有要求，因此很多行業在短時間內都無法聘請到本地人，而只能暫時聘請外籍人士，可是部分需要溝通的工作就不應請外勞啊，因為這簡直是幫倒忙啊！