女助编告上仲裁庭 修车被砍菜头索回800
(吉隆坡25日讯)买贵了也可索赔!一名遭修车厂“砍菜头”的报章助理编辑,成功为自己讨回公道,获消费人仲裁庭裁决,修车厂须赔偿800令吉。
女事主管小姐(40岁)分别在今年1月9日及2月2日,在同一家车厂维修车辆,共花费3590令吉30仙。
她最终因屡次更换汽车零件,但有关问题却未获解决下,将车辆转至其他修车厂进行维修,才发现原来遭首家修车厂欺骗,包括安装非原装零件及收费严重不合理。
促消费者维护权益
管小姐在3月1日入禀消费人仲裁庭,详细列明首家修车厂的收费及市价,索赔1221令吉赔偿。
仲裁庭在同月22日听审,在双方协商下,仲裁庭裁决该修车厂需赔偿800令吉予事主。
管小姐日前接受《中国报》访问时说,她虽然无法获得全额赔偿,但能获赔800令吉已心满意足。
“这也可以给予商家教训,让他们不要随意骗人。”
她促请消费者维护自身权益,而且入禀仲裁庭的手续不麻烦,只需消费者本身提供证据即可。