共商对策解困境
德士司机频频埋怨载客生意难做,和德士执照的发出机制、服务水平,以及手机应用程式召车服务如优步(Uber)与Grabcar抢滩,脱离不了关系,交通部与陆路公共交通委员会,必须正视问题,解决德士业的困境。
时代变迁,改变德士业的作业方式,以前是个体运作,现在是集团化的商业垄断,巴生谷有数以万计的德士司机,汲汲营营载客谋生,但极大部分司机,是为德士公司打工,他们付了租金,还要负担燃油与维修费等成本之后,只能赚取微薄的收入。
避免垄断
德士,是公共交通工具之一,政府应检讨德士执照的发出,让更多个体拥有德士执照,减少发出执照给德士公司,避免集团化垄断问题,让一小撮人得利,德士司机则被剥削,影响整个德士行业发展。
政府也须正视德士业的不公平合约与不成文规定,影响德士司机谋生的问题,例如在某些地区载客,必须缴付费用给相关管理公司,是变相的“保护费”,也是畸型发展,为乘客留下负面印象,破坏我国的形象。
生意难做
批准调涨德士车资,目的是要减轻运作成本、改善德士司机生活,但德士费涨价后,间接影响乘客量,旅游区、综合车站、德士站出现长长的德士车龙,说明生意难做。
优步和Grabcar加入召车服务行列,对传统德士业者而言,尤其是上了年纪,却无法拥有本身的德士,在行业里竞争的德士司机,是很大的冲击,
德士业面对各种挑战,业者必须与相关单位共商对策,在政府推出改变德士行业命运的措施之前,业者必须调整服务心态,不是将问题归咎于他人。