當李光耀新聞秘書5大條件

對於政治人物的新聞秘書一職，許多人以為那不外是安排國內外媒體採訪、回答媒體詢問和糾正不實的報道，新加坡建國總理李光耀生前的新聞秘書楊雲英卻不僅僅負責這些事務，她同時也是李光耀的私人攝影師、大小活動的總協調員，並確保李光耀的照片、訪問和演講等妥善存檔。

今日出刊的《聯合早報》報導，楊雲英（66歲）畢業自南洋大學，1972年加入當年的新加坡廣播電視台，1988年投身政府部門服務。這位前媒體人在李光耀出席活動之前，總會提早到現場確保一切準備就緒，例如燈光是否合適以及媒體席的收音效果是否理想等。

由於李光耀生前所出席的一些活動不對外開放，楊雲英這時候就會充當攝影師。2006年，時任內閣資政的李光耀及夫人柯玉芝應卡塔爾王室邀請，到專屬沙漠營地共進午餐。李光耀一時興起，騎上單峰駱駝來回兜了兩圈，李夫人也興致勃勃地騎到駝背上拍照留念。楊雲英就把這珍貴的一幕拍了下來，並為媒體提供照片。

2009年，她因卓越的表現獲頒公共行政（銀）獎章（勳條）。

當了李光耀新聞秘書近22年的楊雲英向來低調，最近破例接受公共服務署雜誌“Challenge”專訪，暢談新聞秘書和新聞官應注意的事項。她也在《近看李光耀》（“Up Close with Lee Kuan Yew”）新書裡，透過對柯玉芝的回憶，讓讀者一窺李光耀伉儷如何相處。

在回答“Challenge”有關她會如何形容李光耀的問題時，她說：“一位堅守信念的廉潔領導人，他的一生圍繞著新加坡和新加坡人的利益。”

楊雲英談新聞秘書應具備的5大條件：

1.把每個人當老師：
沒有實習機會或具體工作範圍，楊雲英在前任傅超賢退休的第2天即走馬上任。除了不時向傅超賢請教，楊雲英意識到應把週遭每個人都當成老師。

李光耀生前經常會見不少外國領導人、使節和代表。一般而言，隨行的攝影師只能在會議開始的首幾分鐘拍照或拍視頻，過後就得離開，好讓李光耀與訪客私底下會談。一回，李光耀會客時不斷直視楊雲英，她感到納悶之際，李光耀的貼身保安人員告訴她：這是李光耀指示她通知攝影師必須先行離開。

2.與政治人物培養默契
李光耀擅長察言觀色，他在一次訪談中，從楊雲英的肢體語言感覺到她不自在，於是在錄影中斷時問她原因。楊雲英坦言她擔心李光耀所引用的一個例子可能會遭誤解，李光耀經過考慮，決定重新錄製相關內容。

楊雲英說：“新聞秘書的一個責任就是確保他們服務的主要對象，不會難堪或處於為難的情況。”

3.客觀評估媒體訪問要求：
李光耀是各家國內外媒體希望訪問的對象，評估每項要求是楊雲英的工作，而李光耀總會這麼問她：“這個訪問對新加坡有什麼價值？如果我答應受訪，對新加坡有沒有好處？”

楊雲英說，她生長於社交媒體仍未崛起的時代，始終堅信的一個原則是：新聞秘書只需要發佈事實和正確的信息，“不需要核實傳言”。

4.溝通能力強：
楊雲英認為，新聞秘書必須瞭解國內外時事，溝通能力也要強，才能夠與來自不同背景的人交流。她說：“你必須瞭解基層脈動，如果我不知道如何幫助李先生，‘新聞秘書’的頭銜就完全沒有意義了。”

她補充，新聞官必須有能力以簡單易懂的方式，在最短時間向媒體解釋複雜的政策，從而向普羅大眾傳達信息。楊雲英說：“如果你做好了準備，對關鍵詞瞭如指掌，你只需要給媒體30秒就足以吸引人們的注意。”

5.適時擴大所扮演的角色：
隨著李光耀年紀漸大，他的健康成了眾人的首要關注點。身為李光耀的新聞秘書，楊雲英所扮演的角色也有所擴大，包括照顧他的健康。

例如，有鑒於李光耀的喉嚨漸弱，楊雲英會以李光耀須有足夠時間休息為前提，縮短他會見媒體的時間，或把他與媒體會面的時間分成幾個小節。∕《聯合早報》