马梁旗:中立不安全
马来西亚讲师协会总会长
任何公司、政党或组织都免不了冲突。往往就会有一群人只要在冲突发生的情况下,就会选择躲避战火,心理想着“不关我事!最好不要理!”。
这一群人选择了做“中立人”,希望自己不会成为战场上的牺牲品,认为这个就是自我保护的最佳方法。
中立人两边都支持,或是两边都不支持;甚至有的完全不表态。最明显的状况是当公司里两个老板级或强势力的同事产生冲突,他们很快的就变成“中立人”,对两方都示好,或者对两方都不支持。
我们可能会认为身处在中立应该就是最安全的地方,只要站在两道墙中间就能躲开成为被开火的目标,因为都被两边墙挡住了,双方都没有开罪,双方都是朋友。
躲墙中间最安全?
中立人的观念其实藏了一个很大的危机,他们以为只要继续躲在墙中间就会安全,所以会慢慢放下防备心态。其实以为最安全的地方可能也是最危险的地方。只要左右两边的人开始把墙往下推的时候,墙倒下就会把藏在中间的人压死。
因为双方如果有冲突就想要在公司里面赢得支持,为了争取更多支持率,他们唯有向中立人开火,因为只要那一方成功获得他们的支持,那一方就是赢家。
也可能有另一个局面,如果突然整个局势起了一个很大改变,双方可能会把中立人当成敌人看待,甚至是放弃他们。
多年来在协商谈判与调解经历让我了解了一个道理,就是无论是在公司、政党或组织,中立人永远是最难捉摸的一群人。在他们面前,我会特别小心翼翼,步步为营,因为在这一刻中立人可能两边都支持,但是下一刻他们可能会改变主意,两边都不支持。
最后一秒改变结局的人,往往是中立人。
在冲突过程中,通常中立人也是最被关注的一群人,因为他们没有表明立场,双方均不知道中立人最终会怎样出招。
每当正面跟自己宣战的敌人产生任何冲突时,我不会感到恐惧,因为明确知道敌人是谁。在敌人面前,我可以做防备的事情,可以预测对方的攻击方向,甚至可在适当的时机反击对方。
反而是静静的待在一边观战的中立人可能就是导致自己失败的致命伤,因为他们可能在最后一刻做出自己料想不到的事情。最重要的是我们看不清楚他们的动向,以为他们是朋友但是过后可能变成敌人。
不管在任何冲突的环境下,保持中立并不是保护自己的最好方法,反之,如果处理不当还会伤害到自己。所以必须明确的表达自己的立场,至少有一方会保护自己。