馬來西亞講師協會總會長
任何公司、政黨或組織都免不了衝突。往往就會有一群人只要在衝突發生的情況下，就會選擇躲避戰火，心理想著“不關我事！最好不要理！”。
這一群人選擇了做“中立人”，希望自己不會成為戰場上的犧牲品，認為這個就是自我保護的最佳方法。
中立人兩邊都支持，或是兩邊都不支持；甚至有的完全不表態。最明顯的狀況是當公司裡兩個老闆級或強勢力的同事產生衝突，他們很快的就變成“中立人”，對兩方都示好，或者對兩方都不支持。
我們可能會認為身處在中立應該就是最安全的地方，只要站在兩道牆中間就能躲開成為被開火的目標，因為都被兩邊牆擋住了，雙方都沒有開罪，雙方都是朋友。
躲牆中間最安全？
中立人的觀念其實藏了一個很大的危機，他們以為只要繼續躲在牆中間就會安全，所以會慢慢放下防備心態。其實以為最安全的地方可能也是最危險的地方。只要左右兩邊的人開始把牆往下推的時候，牆倒下就會把藏在中間的人壓死。
因為雙方如果有衝突就想要在公司裡面贏得支持，為了爭取更多支持率，他們唯有向中立人開火，因為只要那一方成功獲得他們的支持，那一方就是贏家。
也可能有另一個局面，如果突然整個局勢起了一個很大改變，雙方可能會把中立人當成敵人看待，甚至是放棄他們。
多年來在協商談判與調解經歷讓我瞭解了一個道理，就是無論是在公司、政黨或組織，中立人永遠是最難捉摸的一群人。在他們面前，我會特別小心翼翼，步步為營，因為在這一刻中立人可能兩邊都支持，但是下一刻他們可能會改變主意，兩邊都不支持。
最后一秒改變結局的人，往往是中立人。
在衝突過程中，通常中立人也是最被關注的一群人，因為他們沒有表明立場，雙方均不知道中立人最終會怎樣出招。
每當正面跟自己宣戰的敵人產生任何衝突時，我不會感到恐懼，因為明確知道敵人是誰。在敵人面前，我可以做防備的事情，可以預測對方的攻擊方向，甚至可在適當的時機反擊對方。
反而是靜靜的待在一邊觀戰的中立人可能就是導致自己失敗的致命傷，因為他們可能在最后一刻做出自己料想不到的事情。最重要的是我們看不清楚他們的動向，以為他們是朋友但是過后可能變成敵人。
不管在任何衝突的環境下，保持中立並不是保護自己的最好方法，反之，如果處理不當還會傷害到自己。所以必須明確的表達自己的立場，至少有一方會保護自己。