周志強:談談貴與便宜!
最近一連遇到兩個詢問筆者關于咨詢與培訓事項的企業老闆。我稱之為甲老闆與乙老闆。這兩個老闆對我告訴他們的費用呈現兩極不同反應。
甲說,這費用非常廉宜。
乙說,太貴了。
為何同樣的一件事在不同人的眼中出現不一樣的反應呢?這絕對可回歸到他們對價值評估方式。
說價格廉宜者,基本上應該看到服務背后所帶來的價值遠遠大于付出的價格。而說太高者,基本上他們認為價格高于服務帶來的價值。
當然,還有一種是看到價值卻還沒有能力支付。
貴與便宜之間一般上是由接受者決定。但如果深入探討,能真正由接受者經過適當評估而決定的並不多。一般上的大眾是受別人影響而對價值做評估的。例如,君不見一般上一些動額上萬令吉的課程,是不會以廣告來推銷,而是以極度便宜或免費吸引你到現場聆聽分享。然后在現場以已設計的方式,說服你該項投資的超值所在。
說白了就是告訴“你的這項投資學習如何超值亦即讓你佔便宜”。最后,在事不宜遲“怕輸”的狀態下而快快刷卡報名。如果有過這樣經驗的朋友,絕大多數(不是全部)在上課后雖然“覺得良好”但最后還是不了了之的。
老闆要瞭解本身狀況
因為不知道自己要什么,最后又別人告訴你需要什么,這是最沒有生產力耗時耗錢耗精神。如果,你知道自己需要些什么,再出擊尋找資源與資訊,這才是最佳的方式。
作為顧問之一,筆者要帶出的是,顧問其角色基本上不是教你應該要如何做,顧問的看法與意見是作為當事者的參考而已,最終做決定的必須是當事者。
因此身為接受者,要對自己本身的狀況有一定的瞭解,也有基本能力看到了一些狀況,再尋求顧問的專業知識與經驗給予更深入精準的判斷。如果,找個顧問是要督促你或像老師般告訴你怎么做,那也只能說充其量你需要的不是顧問,而是一個好的教練或老師而已!
這裡,稍微總結今天所談:
高價值的服務,卻用在低產值的工作。那么,貴是自然的事。
高價值的服務,物盡其用在高產值的工作,那么就是事半功倍的事了!
當一個人說貴時,可能他看不到價值,也可能還付不起應有的價值。
當一個人說便宜時,基本上他看到價值,但千萬記得所有的價值必須能加強、提升原本的你,不然,再便宜也不關你的事!
(理財顧問兼講師)