【今日柔佛头条】税收局好多人啊！ 担心申报错误．官员帮较安心

报导：吴菊君
摄影：张来星
（新山3日讯）4月份首个周末日，新山内陆税收局涌现报税人潮！

尽管内陆税收局推行电子报税（e-filling）多年，但纳税人基于电子报税系统常出现密码不能登入呈报系统问题，以及纳税人对各填报项目一知半解，在担心呈报错误情况下，仍旧会前往税收局，寻求官员协助，进行报税。

《中国报》记者今早前往位于淡杯的新山内陆税收局视察报税人潮，人潮早在上午8时开始涌现，许多欲报税的民众，纷纷先领取当局所发放的号码。

原本当局公布的个人所得税呈报期限是从3月1日至4月30日为止，如今已宣布延长至5月15日，不过，亲自缴交报税表格者，最迟须在4月30日之前提交；

民众不嫌麻烦

另外公司纳税人则必须在6月30日前呈交 B表格。

由于打工一族在近期才接获公司发出的就业薪酬结单“EA FORM”，所以这个月的首个周末，许多在星期日休假的打工一族，纷纷在上午时段前来报税。

受访民众说，他们都是趁著星期日休假，特地来一趟内陆税收局，对他们来说，这并不麻烦。

他们坦言，本身也尝试在家报税，但曾试过登入密码，不能进入报税系统的问题，即使登入，有时还是不明白需要在哪一些栏目填报，担心申报错误。

报税过程快速

此外，一部分比较年迈的民众说，不会使用电脑，他们都是请求官员帮忙报税。

受访民众对当局高效率的服务赞赏有加，赞扬整个报税过程快速，尤其当面对问题时只要举手，官员都会前来帮忙，这使得他们可以即快速又安心地完成报税过程，履行公民义务。

官员：纳税人爱发问

新山内陆税收局公关官员努依朱哈说，亲自前来报税者依旧多，因纳税人都爱“发问”。

但接受《中国报》访问时说，税收局鼓励纳税人自行在家报税，但许多纳税人还是对报税事务一知半解，唯有特地前往税收局报税，纷纷向官员寻求协助。

她说，该局每个星期日，都会涌现人潮，这是非常平常的，当局为应付报税期以及星期日的报税人潮，都准备多台电脑及足够官员，协助纳税人快速地完成报税程序。

她鼓励纳税人可使用住家电脑及手机登入内陆税收局，自行呈报，若报税过程失败，可亲自往税收局报税。

官员协助填报

★李珍珍（43岁，市场行销执行员）

之前也尝试在家用电脑报税，但有时候，不知要如何填报，又担心申报错误，所以还是亲自到税收局一趟，希望在官员协会下报税。

这样我才能避免申报错误，也感到比较安心。

半小时就完成

★翁先生（78岁，退休人士）

我完全不会用电脑，每年都是特地来要求官员帮忙完成报税程序，非常方便。

我在这里等候的时间并不久，大约半小时我就可以完成报税了，我对官员的服务效率，非常赞赏。

不知如何填报

★王国龙（40岁，销售员）

这是我连续第三次特前来报税，之前和太太试过在家用电脑报税，试过密码不能登入系统，又或者即使登入系统后，还是不知要怎样填报，导致整个报税，过程非常冗长。

来到这里，我一面对问题举手，官员都会前来帮忙，让我更快速地完成报税程序，我对他们的服务及效率，真的感到很满意。