【今日柔佛頭條】稅收局好多人啊！ 擔心申報錯誤．官員幫較安心

報導：吳菊君
攝影：張來星
（新山3日訊）4月份首個週末日，新山內陸稅收局湧現報稅人潮！

儘管內陸稅收局推行電子報稅（e-filling）多年，但納稅人基於電子報稅系統常出現密碼不能登入呈報系統問題，以及納稅人對各填報項目一知半解，在擔心呈報錯誤情況下，仍舊會前往稅收局，尋求官員協助，進行報稅。

《中國報》記者今早前往位於淡杯的新山內陸稅收局視察報稅人潮，人潮早在上午8時開始湧現，許多欲報稅的民眾，紛紛先領取當局所發放的號碼。

原本當局公佈的個人所得稅呈報期限是從3月1日至4月30日為止，如今已宣布延長至5月15日，不過，親自繳交報稅表格者，最遲須在4月30日之前提交；

民眾不嫌麻煩

另外公司納稅人則必須在6月30日前呈交 B表格。

由於打工一族在近期才接獲公司發出的就業薪酬結單“EA FORM”，所以這個月的首個週末，許多在星期日休假的打工一族，紛紛在上午時段前來報稅。

受訪民眾說，他們都是趁著星期日休假，特地來一趟內陸稅收局，對他們來說，這並不麻煩。

他們坦言，本身也嘗試在家報稅，但曾試過登入密碼，不能進入報稅系統的問題，即使登入，有時還是不明白需要在哪一些欄目填報，擔心申報錯誤。

報稅過程快速

此外，一部分比較年邁的民眾說，不會使用電腦，他們都是請求官員幫忙報稅。

受訪民眾對當局高效率的服務讚賞有加，讚揚整個報稅過程快速，尤其當面對問題時只要舉手，官員都會前來幫忙，這使得他們可以即快速又安心地完成報稅過程，履行公民義務。

官員：納稅人愛發問

新山內陸稅收局公關官員努依朱哈說，親自前來報稅者依舊多，因納稅人都愛“發問”。

但接受《中國報》訪問時說，稅收局鼓勵納稅人自行在家報稅，但許多納稅人還是對報稅事務一知半解，唯有特地前往稅收局報稅，紛紛向官員尋求協助。

她說，該局每個星期日，都會湧現人潮，這是非常平常的，當局為應付報稅期以及星期日的報稅人潮，都準備多台電腦及足夠官員，協助納稅人快速地完成報稅程序。

她鼓勵納稅人可使用住家電腦及手機登入內陸稅收局，自行呈報，若報稅過程失敗，可親自往稅收局報稅。

官員協助填報

★李珍珍（43歲，市場行銷執行員）

之前也嘗試在家用電腦報稅，但有時候，不知要如何填報，又擔心申報錯誤，所以還是親自到稅收局一趟，希望在官員協會下報稅。

這樣我才能避免申報錯誤，也感到比較安心。

半小時就完成

★翁先生（78歲，退休人士）

我完全不會用電腦，每年都是特地來要求官員幫忙完成報稅程序，非常方便。

我在這裡等候的時間並不久，大約半小時我就可以完成報稅了，我對官員的服務效率，非常讚賞。

不知如何填報

★王國龍（40歲，銷售員）

這是我連續第三次特前來報稅，之前和太太試過在家用電腦報稅，試過密碼不能登入系統，又或者即使登入系統後，還是不知要怎樣填報，導致整個報稅，過程非常冗長。

來到這裡，我一面對問題舉手，官員都會前來幫忙，讓我更快速地完成報稅程序，我對他們的服務及效率，真的感到很滿意。