劉詠鋼碩士：以詐售誠的營銷戰略

話說古時候在一個鄉下地區賣水餃非常出名的大嬸，為了要賺取更多的錢，所以決定在城鎮開一家水餃店。

在開店之前，就寫了許多的招貼“著名手工水餃”，“新張營業大優惠”。開張的那一天，竟然沒有人前來光顧，大嬸及兩位員工都在門口招攬客戶光顧，可是就是沒有人願意進來。

到了上午11時，有個年輕人終於走進來，叫了一碗水餃面。大嬸非常高興，終於有客戶光顧了。

當年輕人吃完以後稱讚說水餃真好吃，當他要付錢，大嬸說：“你是本店第一位客戶，這碗麵就不收錢了。希望你能夠為我們打打廣告，叫更多人來光顧就好。”

年輕人說：“哪裡可以吃東西不付錢呢？”

產品有品質最重要

大嬸就是堅持不收錢。年輕人說：“好吧，既然如此，我得要為大嬸做點事，請你拿筆和紙給我，我為你寫招貼。”

大嬸心想：“招貼我也會寫，而且寫了不少，都沒有效果。”可是也不拒絕年輕人的好意，就找來紙筆給年輕人，然後就到廚房去忙著。

不一會兒，許多人湧進店裡叫水餃吃，大嬸和兩位員工看到這么多人進來，馬上開始燙水餃煮麵，忙著招待客人。一個小時後，店裡的水餃都賣完了，大嬸非常高興。

這時她突然想起，這么多人突然進來光顧，肯定是年輕人的招貼產生的效果。到底他寫些什麼呢？

大嬸到店外一看，招貼寫著：各位，今天是本店第一天營業，由於老闆手忙腳亂，一個不下心將手上的鑽戒搓進麵粉里找不到。如果你在吃水餃時咬到鑽戒嘴受傷，本店致以歉意，並將鑽戒送給你當作賠償。

這招貼雖然寫的不是事實，可是卻因此奏效，引起客戶注意，達到促銷效果。這是“以詐售誠”的策略，雖然招貼寫的未必是事實，可是水餃好吃絕對是真實的。

許多商家其實也是採用一些“不那麼老實”的手法引起客戶的注意，一旦前來光顧時，才知道所謂的文宣只是為了吸引客戶的手段。當然，如果產品的品質不錯，沒有欺騙客戶，客戶還是會諒解商家的用心。

快餐店的漢堡在招貼上都排得飽滿、肉大多汁，其實那是經過特別處理的效果，讓人們一看就有種“超值便宜”的感覺，真正的漢堡哪會有一大片的肉塊呢？不過，快餐店的漢堡品質絕對是值得信賴的。

書局也採用折扣高達90%口號來吸引讀者前來購書，可是當我們走進書店，折扣90%的書只擺在一個架子上，而且大部分是舊書，更不到書局裡1%的書。

以詐售誠雖然帶著“不誠實”的手法，可是唯有這樣才能吸引客戶的目光，牽動客戶的購買情緒。

如果老老實實的宣傳，赤裸裸的坦誠一切，或許客戶會在繁多的選擇中忽略了我們的存在。

(總秘書)