劉詠鋼碩士:以詐售誠的營銷戰略

話說古時候在一個鄉下地區賣水餃非常出名的大嬸,為了要賺取更多的錢,所以決定在城鎮開一家水餃店。

在開店之前,就寫了許多的招貼“著名手工水餃”,“新張營業大優惠”。開張的那一天,竟然沒有人前來光顧,大嬸及兩位員工都在門口招攬客戶光顧,可是就是沒有人願意進來。

到了上午11時,有個年輕人終于走進來,叫了一碗水餃面。大嬸非常高興,終于有客戶光顧了。

當年輕人吃完以后稱讚說水餃真好吃,當他要付錢,大嬸說:“你是本店第一位客戶,這碗麵就不收錢了。希望你能夠為我們打打廣告,叫更多人來光顧就好。”

年輕人說:“哪里可以吃東西不付錢呢?”

產品有品質最重要

大嬸就是堅持不收錢。年輕人說:“好吧,既然如此,我得要為大嬸做點事,請你拿筆和紙給我,我為你寫招貼。”

大嬸心想:“招貼我也會寫,而且寫了不少,都沒有效果。”可是也不拒絕年輕人的好意,就找來紙筆給年輕人,然后就到廚房去忙著。

不一會兒,許多人湧進店里叫水餃吃,大嬸和兩位員工看到這么多人進來,馬上開始燙水餃煮麵,忙著招待客人。一個小時后,店里的水餃都賣完了,大嬸非常高興。

這時她突然想起,這么多人突然進來光顧,肯定是年輕人的招貼產生的效果。到底他寫些什么呢?

大嬸到店外一看,招貼寫著:各位,今天是本店第一天營業,由于老闆手忙腳亂,一個不下心將手上的鑽戒搓進麵粉里找不到。如果你在吃水餃時咬到鑽戒嘴受傷,本店致以歉意,並將鑽戒送給你當作賠償。

這招貼雖然寫的不是事實,可是卻因此奏效,引起客戶注意,達到促銷效果。這是“以詐售誠”的策略,雖然招貼寫的未必是事實,可是水餃好吃絕對是真實的。

許多商家其實也是採用一些“不那么老實”的手法引起客戶的注意,一旦前來光顧時,才知道所謂的文宣只是為了吸引客戶的手段。當然,如果產品的品質不錯,沒有欺騙客戶,客戶還是會諒解商家的用心。

快餐店的漢堡在招貼上都排得飽滿、肉大多汁,其實那是經過特別處理的效果,讓人們一看就有種“超值便宜”的感覺,真正的漢堡哪會有一大片的肉塊呢?不過,快餐店的漢堡品質絕對是值得信賴的。

書局也採用折扣高達90%口號來吸引讀者前來購書,可是當我們走進書店,折扣90%的書只擺在一個架子上,而且大部分是舊書,更不到書局里1%的書。

以詐售誠雖然帶著“不誠實”的手法,可是唯有這樣才能吸引客戶的目光,牽動客戶的購買情緒。

如果老老實實的宣傳,赤裸裸的坦誠一切,或許客戶會在繁多的選擇中忽略了我們的存在。

(總秘書)

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