易坏常打翻东西 广州机器侍应被解雇

前段时间人工智能机械人AlphaGo与韩国籍的世界顶级围棋手李世石举行人机大战，以5战4胜的战绩傲视人类，也引起人们对“机器换人”的担忧。然而，广州一些餐厅似乎对机械人服务颇有微言，近日还“解雇”了不少机械人，原因是效率太低。

开业时轰动一时

据中国媒体报导，广州“合味来”连锁餐厅在开业初就标榜由机械人提供服务，不过近日已不见机械人的踪影。中工网报导，去年这家餐厅凭借机械人侍应吸引了众多市民“尝鲜”光顾。

一年过后，很多人认为机械人服务有限，只能沿着固定线路送餐，若餐厅多人走动，又不懂得闪避，很容易打翻东西，甚至造成意外。

店员也说，“机械人不能端汤水太多的食物，还不时发生故障，所以老板觉得效率低就没再用了。”

广州最早引入机械人的餐厅是2013年2月开业“印象”，据说开业时也轰动一时，但现在却已悄然结业。餐厅经理陈小姐说，原因是“机械人送餐时震动频率较大，令餐盘震动食物外溢”。

广东工业大学副校长章云解释，制造业领域存在许多重复性工作，可用机器人提高生产效率；而在服务业，人际沟通较多，机械人就难做到。