美容護理配套未完成 消費者有權追討餘款

美容護理時間從120分鐘減少至90分鐘，讓消費者要求退款！

⊙梁太太指出，2014年在美容展上，被遊說簽購一項臉部鐳射護理療程，當時是以信用卡付了5888令吉。

她說，因懷孕關係遲遲未接受服務，直到上個月才開始。

她要求把當初臉部鐳射配套，改為同樣次數的深層臉部護理。

她表明立場不會再加額提升任何美容服務，美容師皆願意配合。

“可是首次的美容服務從原本120分鐘減少至90分鐘，美容師許多步驟草草了事，整個過程感到非常不舒服。”

她說，美容師服務極度欠佳，儘管反映了還是不積極處理，所以不想再光顧，她希望對方給合理交代和退款。

★林若輝

既然還剩下臉部護理還未完成，消費者有權利追討餘款，但是可以嘗試與美容中心商討尋求配合，若被拒絕就唯有到消費人仲裁庭投訴。