和碧君:沒有不能說的秘密

(普通組記者)

拜先進資訊工藝所賜,我們生活被“偷窺”,你的私隱與秘密被出賣,一些私人公司靠出售你的個人資料賺錢,卻為你帶來煩惱,例如個人的非信貸還款紀錄不良,可能會導致你申請銀行貸款時被拒絕。

當大家在資訊世紀當網絡達人時,個人在社交媒體的個人動態,曝露你的行蹤與生活,並泄露你的價值觀與思維,同時,要獲取各種個人資訊,不費吹灰之力。

或侵犯隱私權

信貸情報服務私人有限公司(CTOS)計劃推出具分析性信評系統CTOS Score,沒有繳清Astro、電訊公司服務費者,無所遁形,這些資料會成為銀行審批貸款申請的參考。

滴水不漏的個人資料收集,引起侵犯隱私權爭議,以前若要取得借貸人或用戶的資料,銀行或服務供應商也許要大費週章審閱一大堆資料,但現在只需要使用信評機構的服務,就能取得個人資料,如果信評機構的資料庫沒有定期更新,沒有為資料用戶提供最新的紀錄,這是製造問題,為資料當事人帶來麻煩,CTOS曾經因為提供“過期”資料,而被起訴,是反面教材。

較先進的國家已將非信貸還款紀綠列入中央資料庫,我們應仿傚,但是,政府除了必須確保信評報告機構遵守2010年個人資料保護法令,也要確保人民的個人資料不會被濫用,侵蝕資料當事人的利益。

政府如何確保資料用戶守法,不會在未經同意之下擅自泄露他人資料,或違反資料當事人的意願,使用其個人資料作為商業用途?是大家擔心的問題。

拖欠服務費,不能被視為還款能力有問題,也許那是消費者不滿服務供應商的服務素質,拒絕付費,這是服務供應商與用戶之間的問題,不是信貸問題,服務供應商可通過法庭追討,而不是將客戶資料賣給信評機構。

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