正能靓.談判技巧哪裡來? 伊萬卡:與孩子討價還價! | 中國報 China Press

正能靓.談判技巧哪裡來? 伊萬卡:與孩子討價還價!

 ■財貌雙全的伊萬卡,自創珠寶品牌憑藉實力獲得肯定。

■財貌雙全的伊萬卡,自創珠寶品牌憑藉實力獲得肯定。

美麗辣媽伊萬卡特朗普(Ivanka Trump)是特朗普集團(Trump Organization)開發及併購部門的執行副總裁,亦是珠寶品牌Ivanka Trump Collection的創辦人兼總執行長。



她的父親特朗普(Donald Trump)是共和黨美國總統參選人,也是大名鼎鼎的美國房地產大亨,近期為美國總統初選馬不停蹄全美走透透積極備戰,除了知名度高,其善辯的口才亦備受注目。

正所謂虎父無犬女,有一位強勢的父親,伊萬卡也非泛泛之輩,絕對稱得上是財貌雙全,在談判上絕不遜色,更有其獨特的見解。

伊萬卡近日在《時代》週刊旗下的生活娛樂網站Motto上撰文指,自己經常需要和人進行協商,而她在生下女兒阿拉貝后,事業持續發展,更完成收購占地800英畝的多拉度假村及水療中心(Doral Resort & Spa)。



她把這些成就,歸功于每天在家磨練談判技巧!她說:“沒有誰比蹣跚學步的孩子更能討價還價了,而我有兩個!”

伊萬卡共分享了9條談判法則,以下是從中精選的6條。

1.預先設定目標

伊萬卡說,無論是希望獲得加薪還是更靈活的工作時間,談判前都需事先確定自己想要達成的目標,這是談判的黃金法則,她認為沒有計劃的談判,等同讓對方來確定你的目標,喪失了主導權。

2.瞭解對方目標

伊萬卡指,通常他人的目標和自己的都不一致,因此正確識別對方的目標非常重要。

她說,在談判中先提供對方想要的東西,使他們覺得自己勝了,接下來想要達成自己的目標就易如反掌。

“談判雖說是關于金錢、關于底線,但更多時候它關乎情感,甚至要複雜得多……意識到金錢可能不是對方的頭等大事,會給我們更多的談判空間,讓我們獲得超出預期的結果。”

3. 在自己的地盤談

伊萬卡建議不要通過電郵進行談判,她說,電郵有利弱勢的一方,讓他們不必直接面對對方,也讓對方有更多時間來做出強而有力的回應。

另外,在電郵中也很容易產生誤會,誤解對方的語氣。

她說:“我喜歡面對面說話,通常就在我自己的辦公室,在那裡我會感覺最舒服。”

4.注意身體語言

伊萬卡指出,絕大部分的人際溝通都是超越語言的,傳遞訊息的常常是我們的面部表情、手勢、身體姿態和語音語調(比如嘆氣)。

她說:“你的姿態(即便是坐在桌子后面),也是很有關係的,所以不要坐立不安、不要摳指甲或用腳敲地板、也不要坐在座位邊,那會顯得你很心急、更不要弓著身子或用手指敲打桌子,這傳達出侵略性或受挫感。”

“也不要保護性地交叉雙臂,那會讓你顯得太恭順、好像被嚇住了,而且不管你心跳多快,都要坐直,並直視對方,也要均勻地呼吸。”

5. 少說多聽探風

伊萬卡說,擅于談判的人通常只會坐下來傾聽,他們參與對話的幾率很少,他們認為提供機會讓對方開口,對方就越可能透露一些自己一直沒談的訊息。

6.做好離場準備

伊萬卡建議,如果場面變得過于激烈,或看起來無法達到預期目標,她建議應讓雙方稍緩幾天思考一下,然后再繼續談判。

“當我們允許人們有時間冷靜下來時,談判就可以很快回到正軌。”


*本網站有權刪除或封鎖任何具有性別歧視、人身攻擊、庸俗、詆毀或種族主義性質的留言和用戶;必須審核的留言,或將不會即時出現。
89