正能靓．谈判技巧哪里来？ 伊万卡：与孩子讨价还价！

美丽辣妈伊万卡特朗普（Ivanka Trump）是特朗普集团（Trump Organization）开发及并购部门的执行副总裁，亦是珠宝品牌Ivanka Trump Collection的创办人兼总执行长。

她的父亲特朗普（Donald Trump）是共和党美国总统参选人，也是大名鼎鼎的美国房地产大亨，近期为美国总统初选马不停蹄全美走透透积极备战，除了知名度高，其善辩的口才亦备受注目。

正所谓虎父无犬女，有一位强势的父亲，伊万卡也非泛泛之辈，绝对称得上是财貌双全，在谈判上绝不逊色，更有其独特的见解。

伊万卡近日在《时代》周刊旗下的生活娱乐网站Motto上撰文指，自己经常需要和人进行协商，而她在生下女儿阿拉贝后，事业持续发展，更完成收购占地800英亩的多拉度假村及水疗中心（Doral Resort & Spa）。

她把这些成就，归功于每天在家磨练谈判技巧！她说：“没有谁比蹒跚学步的孩子更能讨价还价了，而我有两个！”

伊万卡共分享了9条谈判法则，以下是从中精选的6条。

1.预先设定目标

伊万卡说，无论是希望获得加薪还是更灵活的工作时间，谈判前都需事先确定自己想要达成的目标，这是谈判的黄金法则，她认为没有计划的谈判，等同让对方来确定你的目标，丧失了主导权。

2.了解对方目标

伊万卡指，通常他人的目标和自己的都不一致，因此正确识别对方的目标非常重要。

她说，在谈判中先提供对方想要的东西，使他们觉得自己胜了，接下来想要达成自己的目标就易如反掌。

“谈判虽说是关于金钱、关于底线，但更多时候它关乎情感，甚至要复杂得多……意识到金钱可能不是对方的头等大事，会给我们更多的谈判空间，让我们获得超出预期的结果。”

3. 在自己的地盘谈

伊万卡建议不要通过电邮进行谈判，她说，电邮有利弱势的一方，让他们不必直接面对对方，也让对方有更多时间来做出强而有力的回应。

另外，在电邮中也很容易产生误会，误解对方的语气。

她说：“我喜欢面对面说话，通常就在我自己的办公室，在那里我会感觉最舒服。”

4.注意身体语言

伊万卡指出，绝大部分的人际沟通都是超越语言的，传递讯息的常常是我们的面部表情、手势、身体姿态和语音语调（比如叹气）。

她说：“你的姿态（即便是坐在桌子后面），也是很有关系的，所以不要坐立不安、不要抠指甲或用脚敲地板、也不要坐在座位边，那会显得你很心急、更不要弓著身子或用手指敲打桌子，这传达出侵略性或受挫感。”

“也不要保护性地交叉双臂，那会让你显得太恭顺、好像被吓住了，而且不管你心跳多快，都要坐直，并直视对方，也要均匀地呼吸。”

5. 少说多听探风

伊万卡说，擅于谈判的人通常只会坐下来倾听，他们参与对话的几率很少，他们认为提供机会让对方开口，对方就越可能透露一些自己一直没谈的讯息。

6.做好离场准备

伊万卡建议，如果场面变得过于激烈，或看起来无法达到预期目标，她建议应让双方稍缓几天思考一下，然后再继续谈判。

“当我们允许人们有时间冷静下来时，谈判就可以很快回到正轨。”