沙巴用户称被当“水鱼” 社媒引轩然大波

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明讯近期遭大批客户终止服务转台，网民也在社交媒体上讨伐，事因一名自称Jackson5759，来自沙巴的明讯用户（简称Jackson）于今年3月9日在lowyat.net forum上载的一则帖子。

Jackson指，其友人之前欲转台至天地通（Celcom），获明讯客服人员竭尽所能提供优惠配套，连续4次拒绝后，明讯客服人员最终开出超优惠的配套，即月费68令吉+7GB数据+无限通话时间及短讯+ 无捆绑合约，朋友最终被打动，签下上述配套。

Jackson因此致电明讯客户服务中心询问，因为他的配套是月费188令吉+7GB数据+无限通话时间及短讯+ 无捆绑合约，却被告知上述68令吉月费的配套只限邀请的特定用户，因此无法提供他有关配套。

Jackson自称是明讯长达10年的忠诚客户，名下更有5个电话账号，每月通讯费绝对超过他那位获超优惠配套的朋友，所以非常质疑明讯筛选特定用户的标准，也感到非常生气，认为明讯都把忠诚客户当“水鱼/笨蛋”（Water Fish/Idiot）来耍。

之后，当Jackson决定转台，明讯客户服务人员才致电以优惠配套以留住他，但他已感到非常失望。

该贴上载后，大批网民皆批评明讯的行销手法，指明讯都是在客户要求转台时，才提供更优惠配套，导致继续支持该公司的原有客户往往付得比较多。

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