状况连连 交通部警告 Rayani Air 停飞
(吉隆坡9日讯)首个符合清真教义的航空公司Rayani Air航空,因为要重组而在本月8日起暂停营运,直到另行通知。
创办人拉威证实有关暂停运作事项,并指这是公司重组计划的一部分,一旦重组完毕,就会恢复营业。
拉威周六(8日)发表文告时指出,该公司已电邮通知公司职员。
根据电邮,拉威指示各部门停止作业,并重新估算公司资产。
“要询问机票退款,可电邮[email protected],或每天早上9时至下午6时致电询问中心+603-2721492查询。”
另外,也有消息指出,该航空飞机师罢工,以致数个航班被迫取消。
薪水一拖再拖
消息说,飞机师罢工主因是公司拖欠上月薪水,每月原定在28日发放薪水,后来公司把薪水推迟到4月1日。
消息说,公司较后再度拖延,还承诺周四(7日)会给,结果还是一再拖延,飞机师故而罢工。
Rayani Air航空是在去年12月正式开航,不过开航不久就状况连连,例如因技术程序而取消相关航班,导致怨声载道。
此外,此航空公司也曾发生班机驾驶舱的挡风玻璃出现裂痕,而取消两班由浮罗交怡出发至吉隆坡的航班。
近期,该公司也被投诉使用手写登机证,当交通部长廖中莱得知此事后,表明该部严正看待乘客对RAYANI所作出的投诉,并已向该航空公司发出警告。
部长说,若该航空再不遵守指示,部门可冻结执照。
被拖欠薪金3月
Rayani Air被指拖欠员工3个月工资,导致飞行人员罢工抗议。
网媒“Malaysia Gazette”引述内部消息指出,这家私人航空公司面对经济问题。
“Rayani Air没有足够的现金,来运作公司,导致拖欠飞行人员的薪金。”
据悉,暂停营运的决定来自公司内部,与民航局无关。
未知会交通部自行停飞
廖中莱:违反程序
报导:杨美玲
(吉隆坡9日讯)交通部长拿督斯里廖中莱指出,清真航空公司Rayani Air在未通知交通部下,自行宣布停飞,已违反航空领域的程序,交通部已指示民航局致函该航空公司要求解释。
部长也已指示大马航空委员会彻查此事,并尽快得到对方回应。
“航空公司要停飞,必须先知会交通部交代原委,航空公司不能自行宣布停飞,Rayani Air公司宣布停飞,已违反航空领域的程序。”
廖中莱是针对Rayani Air今日在官方面子书宣布,从本月8日起停飞的决定,接受《中国报》电访时,这样指出。
他强调,任何航空公司宣布停飞前,必须通知交通部,因为停飞的决定将对公众造成不便,尤其是已购买机票的乘客。
部长续说,该部早前已对Rayani Air提供的服务发出警告,但该航空公司这次却宣布停飞,属非常严重错误。
询及已购买机票的乘客是否能索赔偿时,廖中莱相信乘客可以向该航空公司索偿。
航空费用调涨未定案
另一方面,廖中莱透露,民航局调涨各项航空费用的建议,尚未有最后定案。
根据《星报》报导,廖中莱称已指示民航局,在未作出任何决定前,必须获得涉及利益单位的意见回馈。
办事处大门深锁
乘客投诉无门
(莎阿南、新山9日讯)目前暂停营运,位于雪州莎阿南的清真航空公司Rayani Air办事处大门深锁,乘客投诉无门,不知如何是好!
该航空公司今日通过面子书宣布,指该公司因为要重组而在本月8日起暂停营运,令一批原定于周五下午5时乘搭该公司班机,从吉隆坡前往古晋的乘客,没得上机。
他们听闻该航空暂停运作后,立即前往该公司位于莎阿南的办事处理论,唯一无所获。
该公司大门深锁,只留下“我们已休业”的告示牌。
受影响的乘客从中午约1时等至下午时分,皆无人受理,令他们只能大叹无奈,失望而归。
另外,交通部长拿督斯里廖中莱今早在新山出席一项活动,提到Rayani航空公司暂停营运问题时说,交通部早前已就其差劲服务给予警告,并要求对方解释其营运计划,同时持续监督其表现。
“交通部会严密监督以确保业者达标,来决定是否发出执照。”